[Motherboard] Solução de problemas de Q-LED da ASUS para: não ligar / não inicializar / não exibir

Para obter instruções mais detalhadas, você também pode clicar no link do vídeo do Youtube da ASUS abaixo para saber mais sobre a solução de problemas da placa-mãe da ASUS por meio dos indicadores Q-LED

http://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y

 

Para confirmar se as peças principais (CPU, DRAM, placa gráfica, HDD/SSD) estão funcionando normalmente durante a inicialização, você pode verificar se a luz Q-LED da placa-mãe está sempre acesa

Confirme se a placa-mãe é compatível com a indicação Q-LED

 

Siga as etapas abaixo para solucionar o problema de acordo com o indicador Q-LED:

A. A luz do LED da CPU está sempre acesa após a ligação (indica que não há CPU ou que a CPU está com defeito)

B. A luz LED da DRAM está sempre acesa após a ligação (indica que não há memória ou que a memória está com defeito)

C. A luz LED VGA está sempre acesa após a ligação (indica que não há placa gráfica ou que a placa gráfica está com defeito)

D. A luz do LED de inicialização está sempre acesa após a ligação (indica que não há dispositivo de inicialização ou que o dispositivo de inicialização está com defeito)

 

Please follow the below steps to troubleshoot by Q-LED indicator:

A. A luz do LED da CPU está sempre acesa após a ligação (indica que não há CPU ou que a CPU está com defeito):

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Siga as etapas de solução de problemas abaixo:

1. reinstale a CPU

2. verifique se há alguma sujeira no pino do soquete da CPU ou no pino da CPU, conforme mostrado nas imagens abaixo. Se houver, limpe-o e tente novamente.

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3. Verifique se há algum pino da CPU quebrado. Em caso afirmativo, tente outra CPU.

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4) Se o problema não for resolvido após as etapas 1 a 3, substitua a CPU.

 

B. A luz LED da DRAM está sempre acesa após a ligação (indica que não há memória ou que a memória está com defeito):

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1. Confirme se a memória está totalmente instalada, conforme mostrado na imagem abaixo. Se ela não estiver totalmente instalada, tente reinstalá-la.

Caso incorreto:

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Correct case :

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2. Verifique se há alguma sujeira no pino de memória ou no slot de memória da placa-mãe, conforme mostrado nas imagens abaixo. Se houver, limpe-a e tente novamente.

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3. Substitua a DRAM por uma que esteja na lista de suporte da memória (lista QVL)

Você pode consultar Como consultar a lista de QVL de memória

4) Consulte as configurações de memória sugeridas encontradas no manual do usuário do seu modelo, conforme mostrado na figura abaixo, e tente novamente.

Você pode consultar o download do manual do usuário

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5. Se estiver usando duas ou mais memórias, tente inicializar com apenas uma memória instalada e, em seguida, reinicialize todas as vezes com uma memória adicional instalada.

6. Se o problema não for resolvido depois de seguir as etapas de 1 a 5, troque a memória e tente novamente

7. Se as configurações acima ainda não resolverem seu problema, reinstale a CPU ou troque por outra CPU

 

C. A luz LED VGA está sempre acesa após a ligação (indica que não há placa gráfica ou que a placa gráfica está com defeito):

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1) A saída dos gráficos integrados (on-board) não está normal, tente reinstalar a CPU (consulte a seção: A luz LED da CPU sempre acesa após a ligação (indica que não há CPU ou que a CPU está com defeito))

2) A saída da tela da placa gráfica complementar não está normal:

a. Tente reinstalar a placa gráfica

b. Verifique se há sujeira no pino PCI-E da placa-mãe ou no pino da placa gráfica, conforme mostrado na imagem abaixo. Se for o caso, limpe-o e tente novamente

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c. Se o problema não puder ser resolvido após as etapas a~b, tente usar outra placa gráfica.

 

D. A luz do LED de inicialização está sempre acesa após a ligação [indica que não há dispositivo de inicialização (etc.: HDD/SSD) ou que o dispositivo de inicialização está com defeito]:

Siga as etapas de solução de problemas abaixo:

1. conecte novamente o cabo SATA à placa-mãe e ao disco rígido, respectivamente

2 Se um SSD M.2 estiver instalado, reconecte o SSD M.2 novamente e confirme se o parafuso M.2 está travado.

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3. verifique se há sujeira nos pinos dourados do SSD M.2 ou no slot M.2 da placa-mãe, conforme mostrado na imagem abaixo. Se houver sujeira, limpe-a e tente novamente

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4) Se as etapas 1 a 3 não resolverem seu problema, tente usar outro cabo SATA, porta SATA ou disco rígido SATA (SSD M.2)

 

PERGUNTAS E RESPOSTAS:

P1: Como confirmar se a placa-mãe suporta o indicador Q-LED?

A1: Você pode verificar das três maneiras a seguir::

Método a. Verifique se há o indicador Q-LED na placa-mãe, que geralmente fica próximo à interface da fonte de alimentação de 24 pinos ou ao slot de memória da placa-mãe (conforme mostrado na figura abaixo).

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Para alguns modelos mais antigos, como o Z97-mark_ S, a luz Q-LED estará ao lado do slot correspondente, como mostrado abaixo. A luz VGA_LED está ao lado do slot PCIE, o que também se aplica às etapas de solução de problemas acima

 

Método b. Entre no site oficial da ASUS para verificar se o seu modelo é compatível com o ASUS Q-LED

1) Clique em  e insira o nome do modelo (ex.: ROG MAXIMUS IX FORMULA)

 

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2) Clique em [Specifications], localize [Special Features]- [ASUS Q-Design], verifique se [ASUS Q-LED] é compatível, conforme mostrado abaixo.

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Método c. Entre no ASUS Support-Center para baixar o manual do usuário e verificar se o seu modelo é compatível com o ASUS Q-LED

download do manual do usuário

1) Insira o nome do seu modelo (ex.: ROG MAXIMUS IX FORMULA) e clique em [Manual & Document]

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2) Clique em [Manual], encontre o MAXIMUS IX FORMULA Bioses Manual (Português) e clique em [download]

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Localize [Recursos especiais] - [ASUS Q-Design], verifique se [Q-LED] é suportado, conforme mostrado abaixo

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P2: O que fazer se a solução de problemas do Q-LED não conseguir resolver seu problema?

A2-1: Tente limpar o CMOS, você pode consultar: Como limpar o CMOS

A2-2: Atualize o Bioses se o MB suportar a função USB Bioses FlashBack. Consulte: Como usar o USB Bioses FlashBack?

 

Se o problema ainda não puder ser resolvido, entre em contato com o Suporte ao Produto ASUS