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Fehlerbehebung - Der Computer ruft nach dem Einschalten direkt das Bioses-Dienstprogramm/Aptio Setup Utility auf
Wenn Sie feststellen, dass der Computer nach dem Einschalten nicht das Betriebssystem, sondern direkt das Bioses-Dienstprogramm oder das Aptio Setup Utility aufruft, beachten Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Auf dem Bioses-Bildschirm werden verschiedene Systeminformationen Ihres Computers angezeigt, wie z.B. das CPU-Modell, die Speichergröße, die Produktseriennummer, der Festplattentyp und die Speicherkapazität.
Um eine ausführlichere Anleitung zu erhalten, können Sie auch auf den unten stehenden ASUS YouTube-Link klicken, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie den Computer nach dem Einschalten direkt in die Bioses-Konfiguration bringen.
http://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA
Zubehör entfernen und Bioses aktualisieren
- Entfernen Sie das Zubehör, wie z.B. externe Festplatten, Drucker, Speicherkarten, CD/DVDs, Dongles, usw.
- Bioses auf die neueste Version aktualisieren. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie EZ Flash zur Aktualisierung der Bioses-Version verwenden. (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung).
Hinweis: Bitte verwenden Sie einen anderen PC, um das Bioses auf der ASUS Support-Website für das defekte Modell zu suchen und herunterzuladen, und kopieren Sie dann das Bioses auf ein USB-Laufwerk. Wenn Sie keine anderen PCs oder USB-Laufwerke haben oder das Bioses bereits aktualisiert wurde, ignorieren Sie bitte diesen Schritt.
Bestätigen Sie die Einstellungen im Bioses
Es gibt zwei Arten von Bioses-Bildschirmen, den UEFI-Modus und den Legacy-Modus. Bitte gehen Sie zu der entsprechenden Anweisung auf der Grundlage der aktuellen Anzeige auf Ihrem Computer und führen Sie dann die folgenden Schritte der Reihe nach aus:
UEFI-Modus (Sie können das Element über die Pfeiltasten und die Eingabetaste der Tastatur, das Touchpad oder die Maus auswählen und wählen).
- Nachdem Sie das Bioses-Dienstprogramm aufgerufen haben, drücken Sie Hotkey[F7], oder klicken Sie mit dem Cursor auf [Erweiterter Modus]① den angezeigten Bildschirm.
- Laden Sie die optimierten Bioses-Standardeinstellungen. Gehen Sie zum Bildschirm [Speichern & Beenden]② und wählen Sie dann den Punkt [Standardeinstellungen wiederherstellen]③.
- Bestätigen Sie, ob Sie die optimierten Bioses-Standardeinstellungen laden möchten, wählen Sie Ok und drücken Sie die [Enter]-Taste oder klicken Sie mit dem Cursor auf [Ok], dass der Bildschirm④ anzeigt.
- Überprüfen Sie, ob die Boot-Option korrekt ist. Gehen Sie auf die [Boot] Seite⑤, finden Sie die [Boot Option #1]⑥, wählen Sie das richtige Festplattenlaufwerk mit dem Betriebssystem⑦.
Hinweis: Wenn sich keine Installationsdatei für das Betriebssystem auf Ihrer Festplatte befindet, installieren Sie es bitte zuerst. Hier erfahren Sie mehr über Erstellung und Verwendung von Installationsmedien zur Neuinstallation von Windows 11/10 über ein USB-Laufwerk.
Hinweis: Wenn in der Boot-Option nichts angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Computer kein Speichermedium korrekt erkennen kann. Bitte wenden Sie sich an den ASUS Produkt-Support.
- Speichern & Beenden des Setups. Gehen Sie zum Bildschirm [Speichern & Beenden]⑧ und wählen Sie dann den Punkt [Änderungen speichern und beenden]⑨.
- Bestätigen Sie, ob Sie die Bioses-Konfiguration speichern und beenden möchten, wählen Sie Ok und drücken Sie die [Enter]-Taste, oder klicken Sie mit dem Cursor auf [Ok], dass der Bildschirm anzeigt⑩.
Wenn Ihr PC nach der Anpassung der Bioses-Einstellungen immer noch nicht in der Lage ist, das Windows-Betriebssystem zu starten, kann es sein, dass das Betriebssystem einige Probleme hat. Sie können das System über den abgesicherten Modus zurücksetzen.
- Hier erfahren Sie mehr über Wie man den abgesicherten Modus aufruft.
- Nachdem Sie in den abgesicherten Modus gewechselt sind, sichern Sie bitte Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie dann das System zurück. Hier können Sie mehr darüber erfahren:
Wie setze ich das System zurück und lösche alle meine persönlichen Dateien
Wie Sie das System zurücksetzen und meine persönlichen Dateien behalten
Wenn sich Ihr Problem mit den oben genannten Lösungen und Informationen nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den ASUS Produkt-Support für weitere Informationen.
Legacy-Modus (Sie können Elemente mit den Pfeiltasten und der Eingabetaste auswählen).
- Geben Sie die Bioses-Konfiguration ein.
- Laden Sie die optimierten Bioses-Standardeinstellungen. Gehen Sie zum Bildschirm [Speichern & Beenden]①, wählen Sie den Punkt [Standardwerte wiederherstellen]② und wählen Sie dann [Ja]③.
- Überprüfen Sie, ob die Boot-Option korrekt ist. Gehen Sie auf die [Boot] Seite④, finden Sie die [Boot Option #1]⑤, wählen Sie das richtige Festplattenlaufwerk mit dem Betriebssystem⑥.
Hinweis: Wenn sich keine Installationsdatei für das Betriebssystem auf Ihrer Festplatte befindet, installieren Sie es bitte zuerst. Hier erfahren Sie mehr über Erstellung und Verwendung von Installationsmedien zur Neuinstallation von Windows 11/10 über ein USB-Laufwerk.
Hinweis: Wenn in der Boot-Option nichts angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Computer kein Speichermedium korrekt erkennen kann. Bitte wenden Sie sich an den ASUS Produkt-Support.
- Speichern & amp; Beenden der Einrichtung. Gehen Sie zum Bildschirm [Speichern & Beenden]⑦, wählen Sie den Punkt [Änderungen speichern und beenden]⑧ und wählen Sie dann [Ja]⑨.
Wenn Ihr PC nach der Anpassung der Bioses-Einstellungen immer noch nicht in der Lage ist, das Windows-Betriebssystem zu starten, kann es sein, dass das Betriebssystem einige Probleme hat. Sie können das System über den abgesicherten Modus zurücksetzen.
- Hier erfahren Sie mehr über Wie Sie den abgesicherten Modus aufrufen.
- Nachdem Sie in den abgesicherten Modus gewechselt sind, sichern Sie bitte Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie das System dann zurück. Hier können Sie mehr darüber erfahren:
Wie setze ich das System zurück und lösche alle meine persönlichen Dateien
Wie Sie das System zurücksetzen und meine persönlichen Dateien behalten
Wenn sich Ihr Problem mit den oben genannten Lösungen und Informationen nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an den ASUS Produkt-Support für weitere Informationen.