[Notebook] Řešení problémů – Při přerušení aktualizace systému Bioses se na notebooku objeví černá obrazovka

Poodrobnější informace pro situaci, kdy se na počítači přeruší proces aktualizace Biosesu a objeví se černá obrazovka najdete v níže uvedeném videu na YouTube.

http://www.youtube.com/watch?v=18-lOq1XQiA

 

 

Scénář 1: Pokud se stane, že se po zapnutí notebooku zobrazí následující obrazovka, počkejte 60 sekund nebo vyberte na monitoru Ano. Váš počítač pak bude automaticky pokračovat v aktualizaci systému Bioses. (Ujistěte se, že je připojen napájecí adaptér)

 

Scénář 2: Pokud budete mít problém spočívající v tom, že se notebook spustí a zobrazí se následující obrazovka po nezdařeném procesu aktualizace Biosesu, využijte k úspěšnému dokončení aktualizace Biosesu následující postup.

  1. Využijte tyto časté otázky: Jak aktualizovat Bioses pomocí EZ Flash. Použijte jiný počítač, přejděte na web podpory ASUS a stáhněte si soubor Biosesu odpovídající modelu počítače s výše uvedeným problémem. Po stažení nahrajte tento soubor Biosesu do kořenového adresáře USB flash disku (USB flash disk by měl být naformátován na FAT32).
    Poznámka: Pokud se na obrazovce zobrazí doporučená verze pro obnovení Biosesu, stáhněte si uvedenou verzi. Pokud ne, stáhněte si nejnovější verzi Biosesu.
  2. Vypněte prosím počítač s výše uvedeným problémem a pak na 15 sekund podržte tlačítko napájení, dokud se kontrolka napájení nevypne.
  3. Zapojte USB flash disk se souborem Biosesu k tomuto počítači a ujistěte se, že je připojen napájecí adaptér.
  4. Zapněte počítač, který naváže na aktualizaci Biosesu.

Scénář 3: Pokud po nezdařené aktualizaci systému Bioses dojde k situaci, že se notebook zapne a najede do černé obrazovky (kontrolka zapnutí svítí, ale na obrazovce není nic zobrazeno), pak se pokuste problém vyřešit následujícím postupem:

  1. Vyjměte napájecí adaptér a baterii (u modelů s vyjímatelnou baterií) a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení na 40 sekund.
    Poznámka: Neodpojujte napájecí adaptér u modelů ASUS TP420IA a UX425IA. (U těchto modelů je za účelem provedení tvrdého resetu nutné připojit napájecí adaptér.)
  2. Znovu připojte napájecí adaptér a baterii, pak počítač zapněte. Váš počítač by se pak automaticky měl pokusit o navázání aktualizace Biosesu. Neodpojujte napájecí adaptér a proces nepřerušujte, dokud se proces aktualizace Biosesu nedokončí a pak svůj počítač restartujte.
  3. Po dokončení aktualizace Biosesu doporučujeme, abyste načetli výchozí nastavení Biosesu pro toto zařízení. Zde se dočtete, jak obnovit nastavení Biosesu.

 

Pokud se výše uvedeným postupem váš problém nevyřeší, obraťte se s žádostí o pomoc na zákaznické centrum společnosti ASUS.