1. Stellen Sie sicher, dass alle Geräte (z.B. Modem, Router und Computer) korrekt angeschlossen sind.

Erinnerung: Sie können Ihr Gerät (z.B. Laptop oder Smartphones) auch über WiFi mit dem ASUS Router verbinden.

a. Stecken Sie den AC-Adapter Ihres Routers in den DC-IN-Anschluss und verbinden Sie ihn mit der Stromversorgung.

b. Verwenden Sie ein Netzwerkkabel (RJ-45), um den LAN-Anschluss des Routers mit Ihrem Computer zu verbinden.

c. Verwenden Sie ein Netzwerkkabel (RJ-45), um den WAN-Anschluss des Routers mit dem WAN-Anschluss Ihres Modems zu verbinden.

d. Stecken Sie den AC-Adapter Ihres Modems in den DC-IN-Anschluss und verbinden Sie ihn mit der Stromversorgung.

2. Bitte bestätigen Sie, dass Ihr Netzwerkkabel (RJ-45) ordnungsgemäß funktioniert. Beispiel: Die Pins sind alle in Ordnung und es gibt keine beschädigten Teile.

Die folgenden Bilder nehmen den RT-AC68U als Beispiel.

Hinweis: Nach dem Anschließen an die Stromversorgung denken Sie daran, den Netzschalter zu drücken, um den Router einzuschalten.

1. Stellen Sie sicher, dass die Strom-LED-Anzeige an der Vorderseite des Routers leuchtet und die WiFi 2.4 G / 5 G LED-Anzeigen blinken, was darauf hinweist, dass der Router eingeschaltet ist.

2. Wenn Sie den WAN-Port und den LAN-Port verbunden haben, leuchten die entsprechenden LED-Anzeigen ebenfalls auf.

(Bitte überprüfen Sie das Benutzerhandbuch, um die LED-Anweisungen für den drahtlosen Router zu bestätigen)

3. Wenn alle Ihre Kabel richtig angeschlossen sind, aber feststellen, dass die Strom-LED-Anzeige und die WiFi-LED-Anzeige nicht leuchten, empfehlen wir, Ihren Router zuerst zurückzusetzen und dann erneut zu überprüfen, ob die LED-Anzeigen ordnungsgemäß funktionieren. Wie Sie Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, entnehmen Sie bitte Schritt 7.

Bitte versuchen Sie, Ihr Gerät (z.B. PC, Laptop) mit einem Netzwerkkabel an Ihren WLAN-Router anzuschließen.

1. Wenn das nicht funktioniert, lesen Sie bitte Schritt 4, um die Fehlerbehebung durchzuführen.

2. Wenn die Verbindung zum Router über Kabel Zugang zum Internet ermöglicht, aber Geräte (z.B. PC, Laptop) beim drahtlosen Verbinden mit dem Router keinen Internetzugang haben, lesen Sie bitte Schritt 5.

3. Wenn der Router normal auf das Internet zugreifen kann, aber das Gerät (z.B. PC, Laptop) beim Verbinden mit dem Router nicht auf das Internet zugreifen kann, lesen Sie bitte die folgende FAQ

• [Windows 11/10] Fehlerbehebung - Probleme mit kabelgebundenen Netzwerken (Ethernet)
• [Windows 11/10] Fehlerbehebung - Probleme mit drahtlosen Netzwerken (Wi-Fi)
• [Windows 11/10] Verbindung zu einem kabelgebundenen Netzwerk (Ethernet-Netzwerk)
• [Motherboard] So beheben Sie Kabelnetzwerkprobleme des Motherboards – Fehlerbehebung
• [Motherboard]Fehlersuche - So beheben Sie das Motherboard-WI-FI-Verbindungsproblem

1. Bitte gehen Sie zur Einstellungsseite des Routers (WEB GUI) und stellen Sie sicher, dass die WAN-Einstellungen korrekt sind.

Hinweis: Die relevanten Informationen müssen mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bestätigt werden

Wie man eine Internetverbindung einrichtet, finden Sie in den folgenden FAQ

[Drahtloser Router] Wie richte ich eine Internetverbindung ein? (WAN-Verbindungstypen)

[Drahtloser Router] Wie verwende ich den QIS (Quick Internet Setup) zur Einrichtung des Routers? (Web GUI)

2. Bitte beachten Sie, dass wenn der Router eine private WAN-IP-Adresse verwendet (z. B. verbunden hinter einem anderen Router/Switch/Modem mit eingebautem Router/WiFi-Funktion), der Router potenziell unter einem Multi-Layer-NAT-Netzwerk platziert werden könnte. Der DDNS-Dienst und die Portweiterleitung funktionieren in einer solchen Umgebung nicht ordnungsgemäß.

Private IPv4-Netzwerkbereiche:

Klasse A： 10.0.0.0 = 10.255.255.255

Klasse B ： 172.16.0.0 = 172.31.255.255

Klasse C ： 192.168.0.0 = 192.168.255.255

CGNAT-Netzwerkbereiche:

Der zugewiesene Adressblock ist 100.64.0.0/10, d. h. IP-Adressen von 100.64.0.0 bis 100.127.255.255.

3. Bitte stellen Sie sicher, dass die Netzwerkkarte Ihres Computers so eingestellt ist, dass sie die IP-Adresse automatisch bezieht

    Wenn die Netzwerkkarte des Computers nicht so eingestellt ist, dass sie den IP-Standort automatisch bezieht, kann sie möglicherweise nicht die vom Router zugewiesene IP-Adresse beziehen, sodass Sie keine Verbindung zum Internet über den Router herstellen oder die Router-Einstellungsseite aufrufen können.

    Bitte beachten Sie [Fehlerbehebung] Warum kann ich nicht auf die Einstellungsseite meines ASUS-Routers zugreifen?

4. Wenn Sie bereits überprüft haben, dass die zugehörigen Informationen Ihres Internetdienstanbieters (ISP) korrekt sind, aber dennoch keine Internetverbindung herstellen können, beachten Sie bitte Schritt 6.

Wenn das Gerät (z.B. Laptop oder Smartphones), das mit dem WLAN-Netzwerk des Routers verbunden ist, keinen Zugang zum Internet hat.

1. Es wird empfohlen, den WLAN-Namen und das Passwort des Routers zu ändern.

    Wie Sie Ihren WLAN-Namen und Ihr Passwort ändern, entnehmen Sie bitte [Drahtloser Router] Wie ändere ich den drahtlosen (WiFi) Namen und das Passwort in einem ASUS-Router?

2. Nach der Änderung Ihres Passworts versuchen Sie, sich drahtlos erneut mit dem Router zu verbinden (z.B. PC, Laptop) und überprüfen Sie, ob das Gerät das neue WLAN Ihres Routers finden kann.

   (1) Wenn die Geräte den WLAN-Namen Ihres Routers nicht finden können, überprüfen Sie, ob andere Geräte dies können.

   Wenn nur ein bestimmtes Gerät das WiFi nicht finden konnte, empfehlen wir, zu überprüfen, ob die Internetfunktion des Geräts in einer anderen Internetumgebung funktioniert. Oder Sie könnten den Gerätehersteller nach entsprechenden Schritten zur Fehlerbehebung fragen.

    Beispiel:

Sie haben 1 Telefon, 1 Pad und 1 Laptop. Und alle davon verbinden sich mit dem Router, aber nur das Telefon konnte das WiFi des Routers nicht finden, während das Pad und der Laptop das WiFi finden und erfolgreich eine Verbindung zum Internet herstellen konnten.

Wir empfehlen, das Telefon drahtlos mit einem anderen Router oder mit einer anderen WiFi-Internetumgebung zu verbinden. Und dann zu überprüfen, ob das Telefon ordnungsgemäß eine Internetverbindung herstellen kann.

Wir empfehlen auch, die WiFi-Verbindungseinstellungen und die vom Gerätehersteller bereitgestellten Schritte zur Fehlerbehebung nachzuschlagen.

Wenn Ihre Geräte ASUS-Produkte sind, beachten Sie bitte die folgenden FAQ:

Wenn Sie ein ASUS-Telefon oder -Laptop verwenden, können Sie auch die folgende FAQ für einfache Fehlerbehebung konsultieren:

• [phones/Pad] Was tun, wenn mein Telefon keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann?
• [Windows 11/10] Fehlerbehebung - Drahtlosnetzwerk (Wi-Fi) Probleme

(2) Wenn alle Geräte das WLAN Ihres Routers nicht finden konnten, beziehen Sie sich bitte auf Schritt 7 für Fehlerbehebungsschritte.

3. Wenn Ihre Geräte das WLAN Ihres Routers finden konnten, geben Sie bitte das Passwort ein, das Sie geändert haben, und überprüfen Sie, ob das Gerät erfolgreich eine Internetverbindung herstellen kann. Wenn es immer noch nicht funktioniert, beziehen Sie sich bitte auf Schritt 7 für Fehlerbehebungsschritte. Wie man die Einstellungsseite (WEB GUI) Ihres Routers aufruft, erfahren Sie unter [Wireless Router] Wie rufe ich die Einstellungsseite meines ASUS Routers mit Web GUI auf

1. Wir empfehlen Ihnen, den drahtlosen Router zu entfernen und das von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bereitgestellte Kabel mit Ihrem Computer zu verbinden. Überprüfen Sie, ob das Internet funktioniert.

    Zum Beispiel verbinden Sie Ihr Gerät (z. B. PC, Laptop) mit dem Modem oder Router, das von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bereitgestellt wurde, mit einem Ethernet-Kabel.

2. Wenn Sie das von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bereitgestellte Kabel direkt anschließen, der Computer jedoch immer noch keine Internetverbindung herstellt. Empfehlen wir Ihnen, sich darüber bei Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) zu erkundigen.

    Wenn der Computer erfolgreich eine Internetverbindung herstellen kann, beziehen Sie sich bitte auf Schritt 7.

1. Das Aktualisieren der Firmware Ihres drahtlosen Routers kann die Leistung verbessern und bekannte Probleme beheben. Daher wird empfohlen, dass Sie Ihren Router auf die neueste Firmware-Version aktualisieren.

    Sie können Ihren ASUS-Router über Web GUI oder ASUS Router App einrichten.

• ASUS Router Web GUI:   Melden Sie sich auf der Einstellungsseite des ASUS-Routers an, klicken Sie oben in der Netzwerkkarte auf Firmware-Version, um zu bestätigen, dass die Firmware Ihres Routers auf die neueste Version aktualisiert wurde.
• ASUS Router App: Melden Sie sich in der App an und tippen Sie auf [Einstellungen] > [Firmware-Upgrade] > [Firmware-Version überprüfen], um zu bestätigen, dass die Firmware Ihres Routers auf die neueste Version aktualisiert wurde.

    Für Anweisungen zum Aktualisieren der Firmware des Routers, beziehen Sie sich bitte auf das folgende FAQ.

• [Drahtloser Router] Wie aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers auf die neueste Version über die ASUS Router App?
• [Drahtloser Router] Wie aktualisiere ich die Firmware Ihres Routers auf die neueste Version? (WebGUI)

2. Wenn die aktuelle Version die neueste Version ist, setzen Sie bitte Ihren Router auf die Standardeinstellungen zurück und konfigurieren Sie den Router dann gemäß den Schritten im QIS (Quick Internet Setup)-Assistenten neu.

    Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, oder konsultieren Sie die FAQ [Drahtloser Router] Wie setze ich den Router auf die Werkseinstellungen zurück?

Hinweis: Nach dem Zurücksetzen des Routers werden alle Einstellungen gelöscht und müssen erneut eingerichtet werden.

(1) Bitte finden Sie die RESET-Taste, die folgenden Bilder nehmen den RT-AC68U als Beispiel.

    (Verschiedene Modelle könnten leichte Unterschiede aufweisen, bitte bestätigen Sie die entsprechenden Informationen im Benutzerhandbuch, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben.)

(2) Drücken Sie die RESET-Taste etwa 5-10 Sekunden lang, lassen Sie die RESET-Taste los, nachdem die Strom-LED zu blinken beginnt.

     In der Zwischenzeit sollten alle LED-Anzeigen des Routers aus sein, und es ist ein normales Phänomen, da der Router sich selbst neu startet.

     Warten Sie, bis die Strom-LED und die WiFi-LED-Anzeigen wieder leuchten, dann können Sie erneut versuchen, in das GUI des Routers zu gelangen.

(3) Verwenden Sie das Quick Internet Setup (QIS), um Ihren Router erneut einzurichten.

     Wie man das Quick Internet Setup (QIS) verwendet, um Ihren Router einzurichten, finden Sie unter

• [Wireless Router] Wie richtet man den ASUS WiFi-Router über die ASUS Router App ein? (QIS, Quick Internet Setup)
• [Wireless Router] Wie verwendet man das QIS (Quick Internet Setup), um den Router einzurichten? (Web GUI)