[Carte graphique] Dépannage pour absence d'affichage ou anomalie sur le moniteur
S'il n'y a pas d'affichage sur le moniteur ou une anomalie (affichage brouillé), les conseils suivants peuvent vous aider à identifier le problème affectant votre appareil :
- Pas d'affichage
- Affichage anormal
1. Problème de driver:
2. Instabilité de l'overclocking
3. Confirmer la température de la carte graphique
4. Autres problèmes de compatibilité logicielle du système
5. Problèmes du programme de jeu
6. Confirmer la puissance de l'alimentation
Pas d'affichage
1. Confirmer que l'ordinateur a été correctement installé
Veuillez suivre les instructions des composants de votre PC (tels que la carte mère, la carte graphique, l'alimentation, le boîtier, l'écran, etc.) pendant le processus d'installation pour confirmer que les composants concernés sont correctement assemblés, et que les composants autres que la carte graphique peuvent fonctionner normalement.
S'il n'y a toujours pas d'affichage, veuillez vous référer aux étapes suivantes.
2. Confirmer que le moniteur affiche le signal de sortie
Vérifiez la connexion câblée entre la carte graphique et le moniteur, assurez-vous que le câble de signal (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) est bien connecté à l'extrémité du moniteur, comme illustré ci-dessous, et assurez-vous que le signal d'entrée du moniteur est correctement réglé
3. Tester le boot avec au moins des équipements externes
Veuillez vous référer aux instructions suivantes pour retirer tous les périphériques externes et re-confirmer
a. Gardez le CPU, le ventilateur de refroidissement du CPU et une pièce de mémoire connectée à la carte mère
b. Retirez tous les périphériques USB et cartes externes de la carte mère, y compris la souris, les claviers, le lecteur de cartes, la clé USB, le disque dur externe, les autres cartes PCI-E externes autres que la carte graphique, etc.
c. Retirez tous les câbles connectés à la carte mère, y compris les câbles réseau et les câbles audio, en laissant uniquement le câble d'affichage pour garantir l'affichage
d. Ensuite, essayez d'allumer l'ordinateur. S'il peut afficher normalement, peut-être que le problème vient du périphérique externe ou du câble retiré. Essayez d'insérer les périphériques externes ou les câbles un par un, jusqu'à ce que vous trouviez quel périphérique externe ou câble cause le problème d'absence d'affichage
4. Confirmez l'interface PCI-E de la carte graphique (doigt doré)
Veuillez éteindre l'ordinateur et débrancher la prise d'alimentation de l'ordinateur, réinstaller la carte graphique et vérifier si votre carte graphique est correctement installée (la partie doigt doré de l'interface PCI-E doit être complètement installée dans l'interface PCIE)
5. Confirmez le cordon d'alimentation de la carte graphique
Si la carte graphique connectée doit être connectée à un cordon d'alimentation 6Pin ou 8Pin, assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché, comme indiqué sur la figure ci-dessous:
6. Confirmer la présence de poussière et d'objets étrangers dans le slot PCI-E de la carte mère
Si vous trouvez de la poussière ou des matières étrangères dans le slot PCI-E de la carte mère, veuillez les nettoyer à temps avant d'insérer la carte graphique
7. Si votre carte mère dans l'ordinateur possède un processeur graphique intégré (affichage interne), veuillez essayer de démarrer le système sans carte graphique
Éteignez l'ordinateur, débranchez l'alimentation de l'ordinateur, retirez la carte graphique et connectez la ligne de signal du moniteur à l'interface de sortie d'affichage correspondante sur la carte mère pour vérifier si l'affichage peut intégrer les signaux de sortie d'affichage de la carte mère
Si cela ne peut toujours pas démarrer et afficher normalement, vous pouvez vous référer à la FAQ : Dépannage - Pas d'alimentation/Pas de démarrage/Pas d'affichage
Si cela peut afficher normalement, vous pouvez éteindre l'alimentation puis rebrancher la carte graphique pour confirmer s'il s'agit d'un problème de carte graphique
8. Si la carte mère prend en charge plusieurs slots PCI-E, vous pouvez essayer d'installer la carte graphique dans d'autres slots PCI-E et essayer à nouveau.
9. Vérifiez si l'alimentation peut répondre aux exigences de la carte graphique
Confirmez si la puissance de l'alimentation que vous avez achetée correspond à la puissance recommandée sur le site officiel
(L'exemple suivant : ROG-STRIX-RTX3080-O10G-GAMING, l'alimentation recommandée pour cette carte graphique est de 850W, donc vous devez installer une alimentation de 850W ou plus de 850W)
10. Vérifiez la température à l'intérieur de votre boîtier PC
Veuillez vous assurer que la ventilation et la dissipation de chaleur à l'intérieur de votre boîtier PC sont bonnes. Une température excessive à l'intérieur de votre boîtier PC peut également provoquer des dysfonctionnements des composants de l'ordinateur et la carte graphique n'aura pas de sortie d'affichage.
Affichage anormal
1. Problème de driver :
Il se peut que le driver de la carte graphique soit trop ancien. Vous pouvez désinstaller d'abord le driver de la carte graphique, mettre à jour la dernière version du driver sur le site officiel de nVidia/AMD, ou la dernière version sur le site officiel d'ASUS.
2. Instabilité d'overclocking :
Cela peut être causé par l'overclocking du CPU, de la mémoire ou de la carte graphique
A. Si le CPU ou la mémoire est overclocké, vous pouvez entrer dans la page des paramètres du Bioses de la carte mère pour restaurer le Bioses aux paramètres par défaut. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la FAQ : Comment restaurer les paramètres du Bioses ?
B. Pour confirmer si la carte graphique est overclockée, veuillez utiliser ASUS GPU Tweak pour la restaurer à la fréquence prédéfinie. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la FAQ : [Carte Graphique] ASUS GPU Tweak II - Introduction
3. Confirmez la température de la carte graphique :
A. Cela peut être causé par une température élevée du GPU ou de la mémoire, vous pouvez utiliser le logiciel ASUS GPU Tweak pour confirmer si la température de la carte graphique est trop élevée.
Vous pouvez également vous référer à l'introduction [Carte Graphique] ASUS GPU Tweak II - Introduction pour vérifier la température. Si la température est trop élevée, assurez-vous que la ventilation et la dissipation thermique dans le boîtier du PC sont bonnes
B. Ou l'accumulation excessive de poussière sur les pales du ventilateur de la carte graphique provoque une vitesse de ventilateur anormale ou un arrêt, veuillez confirmer et nettoyer la poussière sur les pales du ventilateur
4. Autres problèmes de compatibilité logicielle du système :
Cela peut être causé par d'autres problèmes de compatibilité logicielle du système, vous pouvez réinstaller le système Windows et la dernière version du driver de la carte graphique
5. Problèmes de programme de jeu :
Si vous rencontrez un affichage anormal lorsque vous jouez à des jeux, vous pouvez désinstaller et réinstaller le dernier programme de jeu sur le site officiel et mettre à jour les correctifs
6. Si l'affichage est toujours anormal, veuillez confirmer en consultant la FAQ : Dépannage - Pas d'alimentation/Pas de boot/Pas d'affichage
7.Confirmez le câble de connexion d’alimentation et la lumière LED :
Si des phénomènes anormaux tels qu'un écran noir ou un écran déformé se produisent lors de l'utilisation de la carte graphique, vous pouvez d'abord vérifier si la lumière LED au point de connexion d'alimentation de la carte graphique est constamment allumée en rouge.
Confirmez si le câble de connexion d'alimentation de la carte graphique est correctement branché. S'il est correctement branché et que le système fonctionne, vérifiez si la lumière LED au point de connexion d'alimentation de la carte graphique est constamment allumée en rouge. Si elle est constamment allumée en rouge dans le système, vous pouvez essayer de remplacer le câble de connexion d'alimentation, puis confirmer à nouveau.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème avec les instructions ci-dessus, veuillez contacter le support produit ASUS.