1. Klik ikon [Mulai] pada bilah tugas(1), lalu pilih [Pengaturan](2).       
   
2. Pilih [Bluetooth & perangkat](3), lalu pastikan [Bluetooth] dihidupkan(4).      
   
3. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2).     
   
2. Di [Device Manager], apakah [Bluetooth](3) ada dalam daftar.       
   Catatan: Jika [Bluetooth] tidak ada, perangkat Anda tidak mendukungnya. Jika [Bluetooth] ada, lanjutkan ke langkah berikutnya.        
   
3. Klik panah di samping [Bluetooth](4). Jika ada [panah bertanda](5) pada ikon Bluetooth yang berarti Bluetooth dinonaktifkan, klik kanan [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] dan pilih [Aktifkan perangkat](6).       
   Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda.        
   
4. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Memperbarui Bioses, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Bioses:

Cara memperbarui versi Bioses di sistem Windows

Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi Bioses

(Untuk produk desktop, silakan merujuk ke Pendahuluan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari selengkapnya tentang memperbarui Windows dan driver:

Cara mengeksekusi Pembaruan Windows

Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui paket/driver Bioses/Windows hingga tanggal, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Klik  ikon [Mulai] pada bilah tugas(1), pilih  ikon [Daya](2), lalu tekan dan tahan tombol [Shift](3) pada keyboard serta pilih [Matikan](4) secara bersamaan. Perangkat Anda akan dimatikan sepenuhnya.

Setelah mematikan perangkat sepenuhnya, silakan mulai ulang perangkat Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Buka](2).        
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, itu mungkin tidak diinstal di perangkat Anda. Lihat Cara menginstal MyASUS.    
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [Diagnosis Sistem](3).    
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosis sistem di perangkat lunak MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS. 
   
3. Di [Alat Diagnostik](4), pilih item periksa [Bluetooth] dari Diagnosis yang disesuaikan(5), lalu klik [Pemeriksaan](6). Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang MyASUS System Diagnosis - Pendahuluan.     
   
4. Setelah pemeriksaan, klik [Hasil](7). Jika kesalahan terdeteksi, coba saran pemecahan masalah yang disediakan oleh MyASUS. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.     
   

Kembali ke Indeks

1. Di [Pengelola perangkat], klik kanan [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)](1), lalu pilih [Perbarui driver](2).       
   Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda. Pastikan perangkat Anda berada di lingkungan jaringan yang tersedia, lalu sambungkan ke internet karena ini adalah proses pembaruan online.       
   
2. Klik [Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui](3).   
   
3. Windows sedang mencari driver secara online.            
   
4. Jika pembaruan tidak tersedia atau pembaruan selesai, tetapi masalah berlanjut. Klik [Tutup](4) dan lanjutkan ke langkah berikutnya.          
   

Kembali ke Indeks

Catatan: Nama vendor perangkat Bluetooth mungkin berbeda bahkan model yang sama. Nama vendor akan digunakan pada langkah selanjutnya untuk memasangkan driver di situs dukungan ASUS, harap catat dengan benar. (Nama vendor perangkat Bluetooth adalah [Intel] sebagai contoh.)

1. Di [Pengelola perangkat], klik kanan [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)](1), lalu pilih [Copot pemasangan perangkat](2).       
   
2. Centang kotak untuk [Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini](3), lalu pilih [Uninstall](4).       
   
3. Unduh dan instal driver Bluetooth dari situs dukungan ASUS. Pelajari lebih lanjut tentang Cara mencari dan mengunduh driver.       
   Catatan: Cari driver Bluetooth yang dipasangkan dengan nama vendor yang digunakan pada perangkat Anda. Nama vendor perangkat Bluetooth adalah [Intel] sebagai contoh.       
   
4. Silakan mulai ulang perangkat dan coba pasangkan atau sambungkan aksesori Bluetooth setelah menginstal driver. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

1. Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2).      
   
2. Pilih [Pemecah masalah lainnya](3).       
   
3. Klik [Jalankan](4) pada opsi Bluetooth.       
   
4. Ikuti petunjuk di layar untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu setel ulang perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mengatur ulang sistem.

Kembali ke Indeks

Q1: Mengapa ikon Bluetooth hilang di bilah tugas?

A1: Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menampilkan ikon Bluetooth di bilah tugas.

1. Ketik dan cari [Bluetooth dan pengaturan perangkat lain] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Buka](2).       
   
2. Nyalakan fungsi Bluetooth(3).       
   Catatan: Jika Anda tidak dapat mengaktifkan fungsi Bluetooth atau ada masalah lain, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah di atas.       
   
3. Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman ini, lalu pilih [Pengaturan Bluetooth lainnya](4).     
   
4. Centang kotak untuk [Tampilkan ikon Bluetooth di area notifikasi](5) lalu pilih [OK](6), ikon Bluetooth akan muncul di bilah tugas.      
   

Kembali ke Indeks

1. Klik [Start menu](1), lalu klik [Settings](2).      
   
2. Pilih [Perangkat](3), lalu pastikan [Bluetooth] dihidupkan(4).        
         
   
3. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

1. Klik kanan [Start menu](1), lalu pilih [Device Manager](2).        
   
2. Di [Device Manager], apakah [Bluetooth](3) ada dalam daftar.       
   Catatan: Jika [Bluetooth] tidak ada, perangkat Anda tidak mendukungnya. Jika [Bluetooth] ada, lanjutkan ke langkah berikutnya.       
   
3. Klik panah di samping [Bluetooth](4). Jika ada [panah bertanda](5) pada ikon Bluetooth yang berarti Bluetooth dinonaktifkan, klik kanan [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] dan pilih [Aktifkan perangkat](6).       
   Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda.       
   
4. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Memperbarui Bioses, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Bioses:

Cara memperbarui versi Bioses di sistem Windows

Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi Bioses

(Untuk produk desktop, silakan merujuk ke Pendahuluan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari selengkapnya tentang memperbarui Windows dan driver:

Cara mengeksekusi Pembaruan Windows

Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui paket/driver Bioses/Windows hingga tanggal, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Klik tombol ikon [Mulai] di ujung kiri bilah tugas(1), pilih  ikon [Daya](2), lalu tekan dan tahan tombol [Shift] (3) pada keyboard serta pilih [Shut down](4) secara bersamaan. Perangkat Anda akan dimatikan sepenuhnya.

Setelah mematikan perangkat sepenuhnya, silakan mulai ulang perangkat Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Buka](2).       
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, itu mungkin tidak diinstal di perangkat Anda. Lihat Cara menginstal MyASUS.    
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [Diagnosis Sistem](3).    
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosis sistem di perangkat lunak MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS.    
   
3. Di [Alat Diagnostik](4), pilih item periksa [Bluetooth] dari Diagnosis yang disesuaikan(5), lalu klik [Pemeriksaan](6). Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang MyASUS System Diagnosis - Pendahuluan.   
   
4. Setelah pemeriksaan, klik [Hasil](7). Jika kesalahan terdeteksi, coba saran pemecahan masalah yang disediakan oleh MyASUS. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.   
   

Kembali ke Indeks

1. Di [Pengelola perangkat], klik kanan [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)](1), lalu pilih [Perbarui driver](2).       
   Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda. Pastikan perangkat Anda berada di lingkungan jaringan yang tersedia, lalu sambungkan ke internet karena ini adalah proses pembaruan online.     
   
2. Klik [Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui](3).      
   
3. Windows sedang mencari driver secara online.       
   
4. Jika pembaruan tidak tersedia atau pembaruan selesai, tetapi masalah berlanjut. Klik [Tutup](4) dan lanjutkan ke langkah berikutnya.      
   

Kembali ke Indeks

Catatan: Nama vendor perangkat Bluetooth mungkin berbeda bahkan model yang sama. Nama vendor akan digunakan pada langkah selanjutnya untuk memasangkan driver di situs dukungan ASUS, harap catat dengan benar. (Nama vendor perangkat Bluetooth adalah [Intel] sebagai contoh.)

1. Di [Pengelola perangkat], klik kanan [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)](1), lalu pilih [Copot pemasangan perangkat](2).     
   
2. Centang kotak untuk [Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini](3), lalu pilih [Uninstall](4).        
   
3. Unduh dan instal driver Bluetooth dari situs dukungan ASUS. Pelajari lebih lanjut tentang Cara mencari dan mengunduh driver.       
   Catatan: Cari driver Bluetooth yang dipasangkan dengan nama vendor yang digunakan pada perangkat Anda. Nama vendor perangkat Bluetooth adalah [Intel] sebagai contoh.       
   
4. Silakan mulai ulang perangkat dan coba pasangkan atau sambungkan aksesori Bluetooth setelah menginstal driver. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

1. Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2).       
   
2. Pilih [Pemecah masalah tambahan](3).       
   
3. Pilih [Bluetooth](4), lalu klik [Jalankan pemecah masalah](5).   
   
4. Ikuti petunjuk di layar untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kembali ke Indeks

Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu setel ulang perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mengatur ulang sistem.

Kembali ke Indeks

Q1: Mengapa ikon Bluetooth hilang di bilah tugas?

A1: Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menampilkan ikon Bluetooth di bilah tugas.

1. Ketik dan cari [Bluetooth dan pengaturan perangkat lain] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Buka](2).      
   
2. Nyalakan fungsi Bluetooth(3), lalu pilih [Opsi Bluetooth lainnya](4).       
   Catatan: Jika Anda tidak dapat mengaktifkan fungsi Bluetooth atau ada masalah lain, silakan lihat langkah-langkah pemecahan masalah di atas.       
   
3. Centang kotak untuk [ Tampilkan ikon Bluetooth di area notifikasi](5) lalu pilih [OK](6), ikon Bluetooth akan muncul di bilah tugas.       
   

Kembali ke Indeks