אם אתה חווה שהמקלדת לא עובדת, אנא עיין בשלבים הבאים לפתרון בעיות:

בדוק בעיית חיבור של המקלדת

1. כבה את המכשיר.
2. נתק את כבל ה-USB של המקלדת או את מקלט ה-USB האלחוטי. (אם יש לך מקלדת USB אלחוטית, התקן סוללות חדשות.)
3. הפעל את המכשיר.
4. חבר מחדש את כבל ה-USB של המקלדת או את מקלט ה-USB האלחוטי. (או, נסה לחבר את המקלדת למכשיר אחר או ליציאת USB אחרת.)

עדכן ואשר את גרסאות ה-Bioses / חבילות Windows / drivers העדכניות ביותר במכשיר שלך

עדכון תוכנה בדרך כלל מסייע ליציבות ואופטימיזציה של המערכת, ולכן אנו ממליצים לך לבדוק ולעדכן לעיתים קרובות לגרסה האחרונה במכשיר שלך. כאן תוכל ללמוד עוד על איך לעדכן Bioses:

איך לעדכן את גרסת ה-Bioses במערכת Windows

איך להשתמש ב-EZ Flash לעדכון גרסת ה-Bioses

(למוצרים שולחניים, אנא עיין ב-ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

לביצוע עדכון Windows ועדכון דרייברים, כאן תוכל ללמוד עוד:

איך לבצע עדכון Windows

איך לעדכן דרייברים באמצעות System Update ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת אחרי שעידכנת את חבילות Bioses/Windows/דרייברים לתאריך, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.

התקנה מחדש של דרייבר ב-מנהל התקנים

1. הקלד וחפש [מנהל התקנים] בשורת החיפוש של Windows①, ואז לחץ על [לִפְתוֹחַ]②. 
   
2. הסר את ה-driver של מקלדות. לחץ על החץ ליד [מקלדות]③, ואז לחץ עם לחצן ימני על [שם המקלדת]④ ובחר [הסר את התקנת המכשיר]⑤. 
   
3. לחץ על [Uninstall]⑥. 
   
4. הסר את כל המכשירים בקטגוריית המקלדות, ואז הפעל מחדש את המכשיר. ה-driver יותקן אוטומטית לאחר הפעלת המכשיר מחדש. כדי לבדוק אם המקלדת פועלת כראוי.

השתמש במתקן הבעיות של המקלדת

1. הקלד וחפש [פתרון בעיות בהגדרות] בשורת החיפוש של Windows①, ואז לחץ על [לִפְתוֹחַ]②. 
   
2. בחלון של מתקן הבעיות, בחר [פותרי בעיות אחרים]③. 
   
3. לחץ [הפעל] על הפריט מקלדת④. 
   
4. עקוב אחר ההוראות על המסך כדי לזהות ולפתור בעיות. אם הכונן עדיין חסר לאחר השימוש בכלי לפתרון בעיות, המשך לשלב הבא.

שחזור המערכת מנקודת שחזור

אם בעיית המקלדת קרתה לאחרונה, ואם יצרת אי פעם נקודת שחזור או שקיים שחזור מערכת אוטומטי, נסה לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה התחילה כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכל ללמוד עוד על כיצד להשתמש בנקודת שחזור כדי לשחזר את המערכת.

אם הבעיה נמשכת, בבקשה המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.

אפס את המכשיר שלך

אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות. אנא גבה את הקבצים האישיים שלך, ולאחר מכן אפס את המכשיר חזרה למצבו המקורי. כאן תוכל ללמוד עוד על: כיצד לאפס את המערכת.

חזרה לטבלת התוכן

אם אתה חווה שיש a short delay before the character displays on the screen כאשר אתם לוחצים על מקש. יכול להיות ש-Filters keys מופעל. נסו לכבות את Filter keys ובדקו אם המקש יותר תגובתי.

1. הקלידו וחפשו [הגדרות מקלדת נגישות] בסרגל החיפוש של Windows①, ואז לחצו על [פתח]②. 
   
2. כבו את הפונקציה [מקשי סינון]③. 
   

אם אתם חווים שמתי שלחצתם על מקש פעם אחת אבל שני תווים או יותר מוצגים על המסך, נסו לכוון את עיכוב החזרת המקש.

1. הקלידו וחפשו [לוח הבקרה] בסרגל החיפוש של Windows①, ואז לחצו על [פתח]②. 
   
2. לחצו על [קטגוריה] בצד ימין למעלה של המסך③ ובחרו ב[אייקונים גדולים]④. 
   
3. בחר [מקלדת]⑤. 
   
4. גרור את הסליידר של [השהיית החזרה] לארוך⑥, לאחר מכן לחץ על [החל]⑦ ו[אישור]⑧. 
   

חזרה לתוכן העניינים

אם אתה חווה שכאשר לוחצים על מקשים מסוימים אבל התווים המספריים מוצגים על המסך, ייתכן שפונקציית NumLock מושבתת. אנא נסה להפעיל את פונקציית NumLock ובדוק אם המקשים פועלים כראוי.

1. הקלד וחפש [הפעלה] בשורת החיפוש של Windows①, לאחר מכן לחץ על [פתח]②. 
   
2. הקלד [osk] בחלון הפעלה③, לאחר מכן לחץ על [בְּסֵדֶר]④. 
   
3. לאחר פתיחת המקלדת על המסך, לחץ על [אפשרויות]⑤. 
   
4. סמן את התיבה של [הפעל את לוח המקשים הנומרי]⑥, לאחר מכן לחץ על [בְּסֵדֶר]⑦. 
   
5. לחץ על [NumLock] במקלדת על המסך⑧, הדגש מפתח זה כדי להפעיל את פונקציית ה-NumLock. 
   

אם אתה חווה שכאשר לוחצים על מקש מופיע תו שגוי על המסך, אנא וודא שהשפה המועדפת נכונה.

1. Type and search [הגדרות שפה] in the Windows search bar①, then click [פתח]②. 
   
2. ודא אם השפה המועדפת נכונה③. אם זה שגוי, אנא לחץ על [הוסף שפה]④. 
   הערה: ודא שהמכשיר שלך נמצא בסביבת רשת זמינה, ולאחר מכן התחבר לאינטרנט מכיוון שזהו תהליך עדכון מקוון. 
   
3. חפש שפה מה שאתה צריך⑤, ולאחר מכן לחץ על [הבא]⑥.
   
4. לחץ על [התקן]⑦, המערכת תוריד ותתקין באופן אוטומטי.. 
   
5. אם יש לך שפות קלט מרובות, אתה יכול ללחוץ על עוד אייקון ליד השפה, ולאחר מכן בחר [העבר למעלה]⑧ כדי להגדיר כשפת ברירת מחדל. 
   
6. לאחר סיום ההתקנה, לחץ על העוד אייקון ליד השפה שהתקנת, ולאחר מכן בחר [אפשרויות שפה]⑨. 
   
7. בדוק אם המקלדת נכונה⑩. אם היא שגויה, אנא לחץ על [הוסף מקלדת]⑪. 
   

חזרה לתוכן העניינים

אם חווית שהמקלדת אינה עובדת, אנא עיין בשלבי הפתרון הבאים:

בדוק אם קיימת בעיית חיבור במקלדת

1. כבה את המכשיר.
2. נתק את כבל ה-USB של המקלדת או את מקלט ה-USB האלחוטי. (כאשר יש לך מקלדת USB אלחוטית, התקן סוללות חדשות.)
3. הפעל את המכשיר.
4. חבר מחדש את כבל ה-USB של המקלדת או את מקלט ה-USB האלחוטי. (או, נסה לחבר את המקלדת למכשיר או יציאת USB אחרת.)

עדכן ואשר את גרסאות ה-Bioses, חבילות Windows והדרייברים לגרסה העדכנית ביותר במכשיר שלך

עדכון תוכנה בדרך כלל מסייע ליציבות ואופטימיזציה של המערכת, לכן אנו ממליצים לך לבדוק ולעדכן לעיתים קרובות לגרסה העדכנית ביותר במכשיר שלך. כאן תוכל ללמוד עוד על איך לעדכן את גרסת ה-Bioses:

איך לעדכן את גרסת ה-Bioses במערכת Windows

איך להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גרסת ה-Bioses

(למוצרים שולחניים, אנא עיין ב-ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

לביצוע עדכון Windows ועדכון דרייברים, כאן תוכל ללמוד עוד על:

איך לבצע עדכון ל-Windows

כיצד לעדכן דרייברים באמצעות System Update ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנת את חבילות ה-Bioses/Windows/דרייברים לתאריך הנוכחי, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.

התקן מחדש את הדרייבר ב-Device Manager

1. הקלד וחפש [מנהל התקנים] בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחץ [לִפְתוֹחַ]②. 
   
2. הסר את הדרייבר של המקלדות. לחץ על החץ ליד [מקלדות]③, ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על [keyboard name]④ ובחר [הסר את התקנת המכשיר]⑤. 
   
3. לחץ [Uninstall]⑥. 
   
4. הסר את כל המכשירים בקטגוריית המקלדות, ואז הפעל מחדש את המכשיר. ה-driver יותקן אוטומטית לאחר הפעלת המכשיר מחדש. כדי לבדוק אם המקלדת עובדת כראוי.

השתמש במתקן הבעיות של המקלדת

1. הקלד וחפש [הגדרות פתרון בעיות] בשורת החיפוש של Windows①, ואז לחץ [פתח]②. 
   
2. בחלון פתרון הבעיות, בחר [מקלדת]③ ולחץ [הפעל את מתקן הבעיות]④. 
   
3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי לאתר ולפתור בעיות. אם ה-drive עדיין חסר לאחר השימוש במתקן הבעיות, המשך לשלב הבא.

שחזר את המערכת מנקודת שחזור

אם בעיית המקלדת קרתה לאחרונה ואם יצרת בעבר נקודת שחזור או אם קיימת נקודת שחזור אוטומטית, נסה לשחזר את המכשיר לנקודה לפני תחילת הבעיה לפתרון הבעיה. כאן תוכל ללמוד עוד על כיצד להשתמש בנקודת שחזור לשחזור המערכת.

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.

איפוס המכשיר שלך

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע כל שלבי פתרון הבעיות. אנא גבה את הקבצים האישיים שלך, ולאחר מכן אפס את המכשיר למצבו המקורי. כאן תוכל ללמוד עוד על: איך לאפס את המערכת.

חזרה לתוכן העניינים

אם אתה חווה עיכוב קצר לפני שהדמות מוצגת על המסך כאשר אתה לוחץ על מקש. הפונקציה מפתחות סינון עשויה להיות מופעלת. נסה להשבית את מפתחות סינון ולבדוק אם המקש מגיב יותר.

1. הקלד וחפש [הגדרות מקלדת נוחות גישה] בסרגל החיפוש של Windows①, לאחר מכן לחץ [פתח]②. 
   
2. כבה את הפונקציה [השתמש במפתחות סינון]③. 
   

אם אתה חווה שלוחץ על מקש פעם אחת אבל שני תווים או יותר מוצגים על המסך, נסה לכוון את עיכוב חזרת המקשים.

1. הקלד וחפש [לוח בקרה] בשורת החיפוש של Windows①, ואז לחץ על [פתח]②. 
   
2. לחץ על [קטגוריה] בפינה הימנית-עליון של המסך③ ובחר [אייקונים גדולים]④. 
   
3. בחר [מקלדת]⑤. 
   
4. גרור את הסליידר של [עיכוב חזרה] לארוך⑥, ואז לחץ על [החל]⑦ ו[אישור]⑧. 
   

חזרה לתוכן העניינים

אם אתה חווה שבעת לחיצה על מקשים ספציפיים יש תצוגה של תווים מספריים על המסך, ייתכן שפונקציית ה-NumLock מושבתת. נסה להפעיל את פונקציית ה-NumLock ובדוק אם המקשים פועלים כראוי.

1. הקלד וחפש [הפעלה] בשורת החיפוש של Windows①, ואז לחץ [פתח]②. 
   
2. הקלד [osk] בחלון ההפעלה③, ואז לחץ [אישור]④. 
   
3. לאחר פתיחת המקלדת שעל המסך, לחץ [אפשרויות]⑤. 
   
4. סמן את התיבה של [הפעל את לוח המקשים המספרי]⑥, ואז לחץ [אישור]⑦. 
   
5. לחץ [NumLock] במקלדת המסך⑧, הדגש מקש זה כדי להפעיל את פונקציית ה-NumLock. 
   

אם אתה חווה שכאשר לוחצים על מקש אבל הדמות השגויה מוצגת על המסך, אנא וודא אם השפה המועדפת נכונה.

1. הקלד וחפש [הגדרות שפה] בשורת החיפוש של Windows①, לאחר מכן לחץ על [פתח]②. 
   
2. ודא אם השפה המועדפת נכונה③. אם היא אינה נכונה, אנא לחץ על [הוסף שפה מועדפת]④. 
   הערה: וודא שהמכשיר שלך נמצא בסביבת רשת זמינה, ואז התחבר לאינטרנט כי זהו תהליך עדכון מקוון. 
   
3. חפש שפה שאתה צריך⑤, לאחר מכן לחץ [הבא]⑥. 
   
4. לחץ [התקן]⑦, המערכת תוריד ותתקין באופן אוטומטי. 
   
5. אם יש לך מספר שפות קלט, תוכל ללחוץ על חץ כדי להגדיר כברירת מחדל⑧. 
   
6. לאחר שההתקנה הושלמה, בחר את השפה שהתקנת⑨, לאחר מכן לחץ [אפשרויות]⑩. 
   
7. ודא שהמקלדת נכונה⑪. אם היא לא נכונה, אנא לחץ [הוסף מקלדת]⑫. 
   

חזרה לתוכן העניינים