Gerelateerde onderwerpen
[Gaming NB / Gaming DT] MyASUS-systeemdiagnose - Componenttest
MyASUS in WinRE is een slimme diagnosetechnologie die speciaal door ASUS is ontworpen voor computers. Als u het computersysteem niet kunt openen of als de computer abnormaal werkt na het opstarten, kunt u de bedrijfsstatus van de systeemhardware controleren om te bepalen of de computerhardware normaal is.
Als het diagnoseresultaat aantoont dat het onderdeel abnormaal is, zal MyASUS in WinRE een QR-code, een testrapport en een diagnosecode verstrekken. U kunt de QR-code scannen met uw mobiele telefoon en andere apparaten (op voorwaarde dat u akkoord gaat met de privacyverklaring, de informatie in de QR-code omvat het productserienummer en de diagnosecode van de computer) om de ASUS-ondersteuningsonderhoudspagina te openen en verkrijg de technische ondersteuning over ASUS.
* Opmerking: het hangt af van het servicebeleid van verschillende regio's
1. Start MyASUS-systeemdiagnose - Componenttest
2. MyASUS-systeemdiagnose - Componenttest instellen
4. MyASUS-systeemdiagnose - Testitems voor componenten
1. Start MyASUS-systeemdiagnose - Componenttest
1.1 Terwijl u op de aan / uit-knop van uw computer drukt, drukt u verschillende keren snel op F9 of F12 totdat het scherm "Please wait" weergeeft. Daarna gaat u naar Windows RE [Kies een optie] -interface, en ze klikken op [Problemen oplossen] en vervolgens op [MyASUS in WinRE].
*Als [MyASUS in WinRE] niet wordt gevonden bij het openen van deze interface, ondersteunt de computer deze functie niet.
1.2 Open de hoofdinterface van MyASUS in WinRE en selecteer vervolgens [Systeemdiagnose].
1.3 Ga naar de hoofdinterface van Component Test zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
2. MyASUS-systeemdiagnose - Componenttest instellen
2.1 Kies de taal van de MyASUS-systeemdiagnose - Componenttest.
2.2 Upgrade MyASUS in WinRE. Klik op ① [Update] en selecteer ② [OK]. (Voor de upgrade is een netwerkverbinding vereist. Als u geen verbinding met internet kunt maken, raadpleegt u 4.2-1 van dit artikel voor meer informatie).
2.3 Testgeschiedenis. U kunt de vorige testrecords zien in ① [Testgeschiedenis]. Dubbelklik op ② [een van hen], u kunt de details van de test zien.
2.4 Het testrapport van de weergavegeschiedenis wordt hieronder weergegeven.
Open ① [Privacybeleid], u kunt de huidige status van het privacybeleid zien. Klik op ② [Privacybeleid], waarna u ervoor kunt kiezen om het Privacybeleid ③ [Akkoord] of ④ [Weigeren] te kiezen.
3.1 Nadat u op ③ [Akkoord] hebt geklikt, klikt u op ⑤ [Begrepen] om akkoord te gaan met het privacybeleid.
3.2 Nadat u op ④ [Weigeren] hebt geklikt om het privacybeleid te weigeren, klikt u op ⑥ [Nog steeds weigeren].
Merk op:
Akkoordstatus: in de staat van akkoord worden de machinecode en diagnostische code van de computer opgenomen in de QR-code. Als u de QR-code met uw mobiele telefoon scant, wordt de ASUS-reparatiepagina geopend. Aangezien u akkoord bent gegaan met de privacyverklaring, bevat het reparatieformulier al de machinecode en diagnosecode van de computer. Nu hoeft u alleen uw persoonlijke gegevens en de status van de computer en de ophaalinformatie in te vullen, en ASUS voert het ophalen en repareren uit.
Status weigeren: In de staat van onenigheid zal de QR-code de machinecode en de diagnostische code van de computer niet registreren. In vergelijking met de status "Akkoord", vereist de status "Weigeren" dat u de machinecode en diagnostische code van de computer zelf invult, waardoor het moeilijker wordt om reparaties aan te vragen. Het wordt aanbevolen om akkoord te gaan met de privacyverklaring.
(De volgende twee afbeeldingen zijn schermafbeeldingen van "Akkoord en afwijzen" van de privacyverklaring. U kunt zien dat de QR-code in de toestemmingsstatus meer informatie bevat, dus de informatie die u handmatig moet invullen, is minder.)
4. MyASUS-systeemdiagnose - Testitems voor componenten
Neem de eenvoudige testcomponent ① [HDD] als voorbeeld om het testproces te introduceren. Volg de onderstaande afbeeldingengids voor de werking (het testproces van SSD, voeding, ventilator en andere componenten is vergelijkbaar met het testproces van de HDD, raadpleeg het HDD-testproces voor uw tests).
In punt 4.2 en 4.3 van dit artikel introduceren we meer complexe testitems: wifi, weergave.
4.1-2 Selecteer ② [Snelle test]
4.1-3 Kies de harde schijf die u wilt testen en klik op ③ [OK]
4.1-4 Testen
4.1-5 Test geslaagd en klik op ④ [OK] om de hoofdinterface van Component Test terug te gaan.
Klik op het item ① [Wi-Fi] in de hoofdinterface. Tijdens de test verschijnt er een venster waarin u verbinding moet maken met een draadloos netwerk. Zoek uw ② [Draadloos netwerk] en klik op ③ [OK].
4.2-2 Voer ④ [wachtwoord] in en klik op ⑤ [Verbinden].
4.2-3 De wifi-test wordt voortgezet. Nadat de test is voltooid, klikt u op ⑥ [OK] om terug te keren naar de hoofdinterface.
4.2-4 Als TRx-test mislukt wordt weergegeven, zijn er mogelijk problemen met het verbonden draadloze netwerk. Zorg ervoor dat het draadloze netwerk is gedeblokkeerd en test opnieuw. Als u bent verbonden met een normaal draadloos netwerk maar het testresultaat nog steeds mislukt, volgt u de instructies in FAQ Q1 hieronder.
Klik op ① [Display] in de hoofdinterface. Het volgende scherm verschijnt en klik op ② [OK].
4.3-2 De gebruiker moet beoordelen of de schermweergave normaal is met het blote oog. Als het normaal is, klik dan op ③ [Pass] om naar de volgende test te gaan. Als er een probleem is met de weergave, klik dan op ④ [Mislukt].
4.3-3 Als het displaytestrapport wordt weergegeven als "Mislukt", gebruik dan uw mobiele telefoon om ⑤ [QR-code] te scannen en volg de instructies in FAQ Q1 hieronder.
Q1: Wat moet ik doen als "Mislukt" verschijnt in het testrapport?
A1: Kies eerst om akkoord te gaan in sectie 3 van dit artikel ""Privacybeleid". gebruik vervolgens uw mobiele telefoon om de QR-code te scannen (de QR-code bevat de machinecode en de diagnosecode). Het systeem genereert automatisch een reparatierapport voor u. U hoeft alleen uw persoonlijke gegevens, de computerstatus en de ophaalinformatie in te vullen en ASUS zal het ophalen en repareren. (Opmerking: dit is afhankelijk van het servicebeleid van verschillende regio's)
V2: Wat is de betekenis van de drie testresultaten?
A2:
Geslaagd: er is geen probleem gedetecteerd. Dit betekent dat de test is afgerond en het resultaat voldoet aan de norm. Voel je vrij om het te gebruiken
Mislukt: probleem gedetecteerd. Het geeft aan dat de test is voltooid en dat het probleem is gedetecteerd. Scan de QR-code met uw mobiele telefoon en stuur deze op voor reparatie zoals beschreven in sectie 5 van dit artikel
Waarschuwing: Als het onderdeel niet kan worden gedetecteerd of u het testprogramma abrupt beëindigt tijdens het detectieproces, verschijnt er een waarschuwingsbericht. Controleer de componenten opnieuw of stuur ze op voor reparatie.
V3: Waarom kan ik tijdens het opstarten van de laptop de Windows RE (Windows Herstelomgeving) niet openen?
A3: Omdat producten een ander type besturingssysteem en versie hebben, kan de manier om de Windows RE-pagina te openen door op F9 of F12 te klikken totdat het scherm "Please wait" weergeeft.
V4: Waarom kan ik de optie [MyASUS in WinRE] niet zien nadat ik in [Troubleshoot] ben gekomen onder Windows RE?
A4: Vanwege deze functie is van toepassing op nieuwe spelmodellen die zijn uitgebracht na januari 2020, met Windows 10 vooraf geïnstalleerd. Producten omvatten notebook-pc en desktop-pc in Gaming-serie (inclusief ROG en TUF). Als u zich op de pagina [Problemen oplossen] bevindt en [MyASUS in WinRE] niet beschikbaar is, betekent dit dat uw laptop niet is uitgerust met de ASUS-herstelfunctie.