[NUC] Rozwiązywanie problemów z zawieszaniem się systemu, nieoczekiwanym wyłączaniem lub Blue Screen of Death (BSOD) na urządzeniach NUC

Rozdzielczość

Rekomendacje dotyczące rozwiązywania problemów:
 

Sprawdź zasilaczUpewnij się, że zasilacz działa. Jeśli jest dostępny inny zasilacz, przetestuj go. Jeśli inny adapter działa, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Intel.
Sprawdź moduły pamięci
  • Usuń i ponownie zainstaluj moduły pamięci
  • Jeśli zainstalowano dwa moduły pamięci, spróbuj użyć jednego na raz.
  • Spróbuj przenieść moduł pamięci z jednego gniazda do drugiego.
  • Spróbuj użyć innych modułów pamięci, które wiesz, że są dobre.
  • Jeśli to możliwe, użyj modeli pamięci wymienionych na stronie zgodnych komponentów.
Sprawdź dysk
  • Usuń i ponownie zainstaluj dysk
  • Przetestuj dysk na innym systemie, jeśli jest dostępny.
  • Spróbuj użyć innego dysku.
Sprawdź problemy związane z temperaturąSprawdź, czy NUC pokazuje objawy przegrzewania.
Sprawdź ustawienie Boot Network w Bioses-ie

Jeśli w Bioses-ie jest włączony Boot Network, mogą wystąpić przypadkowe restarty lub błędy niebieskiego ekranu. 

  1. Naciśnij klawisz F2 podczas uruchamiania, aby wejść do ustawień Bioses-u.
  2. Przejdź do Zaawansowane > Boot >

Jeśli twój komputer ASUS nie uruchamia się poprawnie, wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania problemu:

KrokRozwiązanie
Sprawdź kable zasilająceUpewnij się, że kable zasilające są dobrze podłączone i działają poprawnie.
Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzneOdłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, takie jak drukarki, dyski twarde i urządzenia USB, a następnie spróbuj uruchomić komputer ponownie.
Sprawdź ustawienia Bioses-uUpewnij się, że ustawienia Bioses-u są poprawne, w szczególności:
      a. Ustaw tryb rozruchu na "Legacy" zamiast "UEFI"      - lub - ustaw tryb rozruchu na "UEFI" zamiast "Legacy"
      b. Upewnij się, że dysk twardy jest wykrywany w Bioses-ie 
      c. Ustaw priorytet urządzenia rozruchowego na dysk twardy 
      d. Wyłącz opcję "Network Boot" - lub - włącz opcję "Boot Network Devices Last" 
      e. Naciśnij klawisz F10, aby zapisać i wyjść z Bioses-u. 
Zaktualizuj Bioses, sterowniki i firmwarePobierz i zainstaluj wszystkie najnowsze wersje Bioses-u, sterowników i firmware.
 
Odzyskiwanie Bioses-uSpróbuj odzyskać Bioses.
Dla problemów podczas gryJeśli grasz w gry, sprawdź, czy konfiguracja pliku dla gry nie jest uszkodzona.
Dodatkowe krokiZobacz Problemy z uruchamianiem lub zasilaniem w produktach NUC dla innych opcji rozwiązywania problemów.