Majoritatea modelelor permit utilizatorilor să ajusteze modul de ventilator prin MyASUS pentru a obține un echilibru între performanță și temperatura mașinii în diferite sarcini de lucru. 

Notă: Pentru computerele de gaming (seria ROG/TUF), vă rugăm să consultați introducere Armoury Crate pentru ajustarea ventilatorului.

Notă: Pentru dispozitive de gaming portabile, te rugăm să consulți introducerea Armoury Crate SE pentru ajustarea ventilatorului.

Notă: Pentru seria ProArt, te rugăm să consulți introducerea ProArt Creator Hub pentru ajustarea ventilatorului.

1. Tastează și caută [MyASUS] în bara de căutare Windows①, apoi fă clic pe [Open]②.          
   Notă: Dacă nu găsești MyASUS, este posibil să nu fie instalat pe dispozitivul tău. Consultă Cum să instalezi MyASUS.          
   
2. În aplicația MyASUS, fă clic pe [Device Settings]③.          
   Notă: Dacă dispozitivul tău does not display the device settings page in MyASUS software, it means your device does not support this feature. Continue to the next section for further troubleshooting. Here you can learn more about De ce pot vedea doar caracteristicile parțiale în aplicația MyASUS.           
   
3. Locate [Tehnologia de Performanță Inteligentă ASUS]④, and choose the appropriate mode based on your usage scenario. Learn more about Introducerea setărilor dispozitivului MyASUS.           
   Note: Some models may not display 'ASUS Smart Performance Technology' but instead show 'Fan Mode'.           
   Note: Available modes may vary depending on the model.           
   
4. If the issue persists, please proceed to the next troubleshooting step.

Când dispozitivul dvs. rulează programe intensive în resurse, cum ar fi jocuri, editare video, conversii sau calcule de date intense, temperatura CPU/GPU crește, iar ventilatorul își mărește simultan viteza de rotație pentru a îmbunătăți disiparea căldurii. Managerul de sarcini în sistemul de operare Windows este un instrument pentru gestionarea aplicațiilor și proceselor, permițându-vă să vizualizați procesele curente și să oferiți informații despre utilizarea performanței sistemului.

Puteți inspecta utilizarea CPU sau memoriei a aplicațiilor prin vizualizarea managerului de sarcini pentru a determina dacă acestea depășesc așteptările. Aici puteți afla mai multe despre Cum să utilizați managerul de sarcini pentru a accesa performanța sistemului și a termina procesele neregulate. Dacă problema persistă, treceți la următorul pas de depanare.

În medii cu o cantitate semnificativă de praf, păr sau obiceiuri de fumat, gudronul din țigări se poate acumula pe paletele ventilatorului și radiatoarele. Această substanță uleioasă este mai predispusă să atragă praf și păr.

Dacă deschiderile de aer devin blocate, va afecta funcționarea ventilatorului, împiedicând astfel dispozitivul să atingă performanța optimă.

Dacă apare o acumulare excesivă de căldură din cauza prafului acumulat, este recomandabil să contactați centrul de service pentru clienți ASUS.

Nu încercați să curățați singuri folosind dispozitive de suflare puternică, cum ar fi un compresor de aer, deoarece au fost cazuri în care presiunea excesivă a aerului a deteriorat palele ventilatorului.

Dacă doriți să efectuați curățarea singur, se recomandă utilizarea cutiilor de aer comprimat disponibile în comerț, menținând o anumită distanță de la ventilator și evitând inversarea cutiei în timpul utilizării.

Notă: Când efectuați curățarea, asigurați-vă că opriți dispozitivul și deconectați cablul de alimentare.

Asigurați ventilația pentru deschiderile de pe șasiu și consultați diagrama de mai jos pentru poziția ventilațiilor de evacuare.

Dacă problema persistă, treceți la următorul pas de depanare.

Asigurați-vă că ventilatoarele dispozitivului pot roti și ventila corespunzător:

Utilizați dispozitivul la o temperatură ambientală cuprinsă între 5°C și 35°C (41°F până la 95°F) (consultați instrucțiunile de siguranță și măsurile de precauție în Manualul Utilizatorului).

Așezați dispozitivul pe o suprafață fermă și plată, cum ar fi un birou sau o masă, pentru a evita utilizarea acestuia pe suprafețe moi precum canapelele, pernele sau paturile.

Nu blocați orificiile de ventilație ale dispozitivului și mențineți o anumită distanță în jurul tuturor ventilațiilor pentru a evita disiparea slabă a căldurii și supraîncălzirea sistemului.

În cazul utilizării unui laptop, puteți folosi de asemenea un suport de răcire sau un suport pentru a ridica laptopul, prevenind contactul direct cu suprafața.

Dacă problema persistă, treceți la pasul următor de depanare.

Executați diagnosticarea hardware prin MyASUS pentru a verifica eventualele anomalii. Dacă sunt detectate probleme în timpul diagnosticării, se recomandă vizitarea unui centru de service ASUS pentru înlocuire.  

1. Tastați și căutați [MyASUS] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Open]②.            
   Notă: Dacă nu puteți găsi MyASUS, este posibil să nu fie instalat pe dispozitivul dvs. Consultați Cum se instalează MyASUS.         
   
2. În aplicația MyASUS, faceți clic pe [Diagnosticare sistem]③.         
   Notă: Dacă dispozitivul dvs. nu afișează pagina de diagnosticare a sistemului în software-ul MyASUS, înseamnă că dispozitivul dvs. nu suportă această funcție. Continuați la secțiunea următoare pentru soluții suplimentare. Aici puteți afla mai multe despre De ce pot vedea doar funcțiile parțiale în aplicația MyASUS.         
   
3. În secțiunea [Instrument de diagnosticare]④, verificați elementul [Ventilator]⑤ sub diagnosticare personalizată și faceți clic pe [Verificare]⑥. Aflați mai multe despre Introducerea Diagnosticării Sistemului MyASUS.         
   
4. Dacă sunt detectate probleme, este recomandat să vizitați un centru de service ASUS pentru înlocuire. Puteți consulta acest articol despre Cum să utilizați Serviciul Clienți pentru a contacta ASUS pentru alte probleme legate de reparații.         
   Dacă rezultatele ‘Diagnosticare Sistem’ nu arată probleme, înseamnă că dispozitivele hardware funcționează normal.

Î1: De ce ventilatorul dispozitivului meu continuă să funcționeze când intră în modul de repaus?

R1: În modul de repaus, CPU și GPU sunt încă operaționale, astfel încât, dacă temperatura mașinii rămâne ridicată, ventilatorul va continua să funcționeze pentru a disipa căldura până când se răcește. Dacă doriți să opriți ventilatorul, este recomandat să puneți dispozitivul în modul de hibernare, unde CPU și GPU nu mai funcționează. Aflați mai multe despre Trei moduri de a opri dispozitivul - Închidere, Repaus și Hibernare.

Î2: De ce ventilatorul dispozitivului meu nu se învârte când este inactiv sau sub sarcină ușoară?

R2: În funcție de designul operațional al ventilatorului fiecărui model, ventilatorul nu se va învârti până când temperatura sistemului nu ajunge la un anumit nivel pentru a obține eficiență energetică.

Note: Pentru anumite modele de computere desktop comerciale și computere desktop de gaming, dacă doriți ca ventilatorul să continue să funcționeze sub sarcină ușoară pentru a ajuta la scăderea temperaturii sistemului, puteți alege modul ventilator pentru a restabili operarea continuă a ventilatorului.

Pentru computere desktop comerciale, vă rugăm să schimbați modul ventilatorului în MyASUS la 'Performance Mode'.

Pentru computere desktop de gaming, vă rugăm să schimbați modul de operare în Armoury Crate la 'Turbo'.

Q3: De ce atunci când setez viteza ventilatorului laptopului meu de gaming la 100% în modul manual al Armoury Crate, RPM-ul este mai mic decât viteza maximă indicată în diagnosticul ventilatorului MyASUS?

A3: În modul manual al Armoury Crate, setarea vitezei ventilatorului la 100% nu înseamnă neapărat atingerea vitezei fizice maxime. Aceasta se datorează faptului că această setare ia în considerare nevoile generale de răcire ale sistemului curent și experiența de utilizare pe termen lung a utilizatorului, stabilind astfel o viteză maximă ajustabilă manual care poate fi ușor mai mică decât viteza fizică maximă a ventilatorului. Pe de altă parte, diagnosticul ventilatorului MyASUS împinge temporar viteza ventilatorului la maximul fizic în scopuri de testare. Prin urmare, situația observată este normală. Dacă trebuie să determinați dacă ventilatorul de răcire funcționează corect, vă rugăm să evalsuați pe baza rezultatelor diagnosticului ventilatorului MyASUS.

Actualizarea regulată a Bioses-ului, Windows-ului și driverelor poate îmbunătăți stabilitatea și performanța sistemului. Asigurați-vă că dispozitivul dumneavoastră utilizează cele mai recente versiuni. Află mai multe despre actualizarea Bioses-ului:

Cum să actualizați versiunea Bioses în sistemul Windows

Cum să utilizați EZ Flash pentru a actualiza versiunea Bioses

(Pentru calculatoare desktop, consultați Introducere ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Află mai multe despre actualizarea Windows Update și driverelor:

Cum să executați Windows Update

Cum să actualizați driverele prin System Update în MyASUS

Dacă ați actualizat Bioses, pachetele Windows și driverele la cea mai recentă versiune, dar problema persistă, vă rugăm să continuați cu următorul pas de depanare.

Majoritatea modelelor permit utilizatorilor să ajusteze modul ventilatorului prin MyASUS pentru a obține un echilibru între performanță și temperatura mașinii sub sarcini diferite. 

Notă: Pentru computerele de gaming (seria ROG/TUF), vă rugăm să consultați introducerea Armoury Crate pentru ajustarea ventilatorului.

Notă: Pentru dispozitivele de gaming portabile, vă rugăm să consultați introducerea Armoury Crate SE pentru ajustarea ventilatorului.

Notă: Pentru seria ProArt, vă rugăm să consultați introducerea ProArt Creator Hub pentru ajustarea ventilatorului.

1. Tastați și căutați [MyASUS] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Open]②.         
   Notă: Dacă nu găsiți MyASUS, este posibil să nu fie instalat pe dispozitivul dvs. Consultați Cum să instalați MyASUS.          
   
2. În aplicația MyASUS, faceți clic pe [Device Settings]③.          
   Notă: Dacă dispozitivul dumneavoastră nu afișează pagina de setări ale dispozitivului în software-ul MyASUS, înseamnă că dispozitivul dumneavoastră nu suportă această funcție. Continuați la următoarea secțiune pentru mai multe soluții de depanare. Aici puteți afla mai multe despre De ce pot vedea doar parțial funcțiile în aplicația MyASUS.          
   
3. Localizați [ASUS Intelligent Performance Technology]④, și alegeți modul corespunzător în funcție de scenariul de utilizare. Aflați mai multe despre Introducere în Setările Dispozitivului MyASUS.          
   Notă: Unele modele nu pot afișa 'ASUS Smart Performance Technology', ci în schimb arată 'Fan Mode'.          
   Notă: Modurile disponibile pot varia în funcție de model.          
   
4. Dacă problema persistă, vă rugăm să continuați la următoarea etapă de depanare.

Când dispozitivul dvs. rulează programe care necesită multe resurse, cum ar fi jocuri, editare video, conversii sau calcule de date intensive, temperatura CPU/GPU crește, iar ventilatorul își mărește simultan viteza de rotație pentru a îmbunătăți disiparea căldurii. Managerul de activități din sistemul de operare Windows este un instrument pentru gestionarea aplicațiilor și proceselor, permițându-vă să vizualizați procesele curente și să oferiți informații despre utilizarea performanței sistemului.

Puteți inspecta utilizarea procesorului sau a memoriei de către aplicații vizualizând managerul de activități pentru a determina dacă acestea depășesc așteptările. Aici puteți afla mai multe despre Cum să utilizați managerul de activități pentru a accesa performanța sistemului și a termina procesele neregulate. Dacă problema persistă, treceți la următorul pas de depanare.

În medii cu o cantitate semnificativă de praf, păr sau obiceiuri de fumat, gudronul din țigări poate să se acumuleze pe paletele ventilatorului și pe radiatoare. Această substanță uleioasă este mai predispusă să atragă praf și păr.

Dacă orificiile de aerisire devin blocate, va afecta funcționarea ventilatorului, împiedicând astfel dispozitivul să atingă performanța optimă.

Dacă se acumulează exces de căldură din cauza prafului acumulat, este recomandabil să contactați centrul de servicii pentru clienți ASUS.

Nu încercați să le curățați singur folosind dispozitive de aer puternic, cum ar fi un compresor de aer, deoarece au existat cazuri în care presiunea excesivă a aerului a deteriorat paletele ventilatorului.

Dacă doriți să efectuați curățarea singur, se recomandă utilizarea cutiilor comerciale de aer comprimat, menținând o anumită distanță față de ventil și evitând să invertați cutia în timp ce o utilizați.

Notă: Când curățați, asigurați-vă că opriți dispozitivul și deconectați cablul de alimentare.

Asigurați ventilația pentru deschiderile de pe șasiu și consultați diagrama de mai jos pentru poziția ventilațiilor de evacuare. 

Dacă problema persistă, continuați cu pasul următor al depanării.

Asigurați-vă că ventilatoarele dispozitivului pot roti și ventila corespunzător:

Utilizați dispozitivul la o temperatură ambientală cuprinsă între 5°C și 35°C (41°F până la 95°F) (consultați instrucțiunile de siguranță și precauțiile de utilizare în Manualul utilizatorului).

Plasați dispozitivul pe o suprafață fermă și plată, cum ar fi un birou sau o masă, pentru a evita utilizarea acestuia pe suprafețe moi, cum ar fi canapele, perne sau paturi.

Nu blocați orificiile de ventilație ale dispozitivului și mențineți o anumită distanță în jurul tuturor ventilațiilor pentru a evita disiparea slabă a căldurii și supraîncălzirea sistemului.

Dacă utilizați un laptop, puteți folosi și un suport de răcire sau un stand pentru a ridica laptopul, prevenind contactul direct cu suprafața.

Dacă problema persistă, procedați la următorul pas de depanare.

Efectuați diagnostice hardware prin MyASUS pentru a verifica orice anomalii. Dacă sunt detectate probleme în timpul diagnosticării, se recomandă vizitarea unui centru de service ASUS pentru înlocuire.  

1. Tastați și căutați [MyASUS] în bara de căutare Windows①, apoi faceți clic pe [Deschide]②.            
   Notă: Dacă nu găsiți MyASUS, este posibil să nu fie instalat pe dispozitivul dumneavoastră. Consultați Cum să instalați MyASUS.         
   
2. În aplicația MyASUS, faceți clic pe [Diagnosticare Sistem]③.         
   Notă: Dacă dispozitivul dvs. nu afișează pagina de diagnosticare a sistemului în software-ul MyASUS, înseamnă că dispozitivul dvs. nu acceptă această funcție. Continuați la secțiunea următoare pentru diagnosticări suplimentare. Aici puteți afla mai multe despre De ce pot vedea doar caracteristicile parțiale în aplicația MyASUS.         
   
3. În secțiunea [Instrument de Diagnosticare]④, verificați elementul [Ventilator]⑤ sub diagnosticare personalizată și faceți clic pe [Verificare]⑥. Aflați mai multe despre Introducere în Diagnosticarea Sistemului MyASUS.         
   
4. Dacă sunt detectate probleme, este recomandat să vizitați un centru de service ASUS pentru înlocuire. Puteți consulta acest articol despre Cum să folosești Suportul pentru Clienți pentru a contacta ASUS pentru alte chestiuni legate de reparații.         
   Dacă rezultatele 'Diagnosticului Sistemului' nu arată probleme, acest lucru indică faptul că dispozitivele hardware funcționează normal.

Î1: De ce continuă să funcționeze ventilatorul dispozitivului meu când intră în mod repaus?

Î1: În modul repaus, CPU și GPU sunt încă operaționale, așa că dacă temperatura mașinii rămâne ridicată, ventilatorul va continua să funcționeze pentru a disipa căldura până când aceasta se răcește. Dacă doriți să opriți ventilatorul, este recomandat să puneți dispozitivul în modul hibernare, unde CPU și GPU încetează să mai funcționeze. Aflați mai multe despre Trei moduri de a opri dispozitivul - Oprire, Repaus și Hibernare.

Î2: De ce nu se învârte ventilatorul dispozitivului meu când este inactiv sau în sarcină ușoară?

Î2: În funcție de designul operațional al ventilatorului fiecărui model, ventilatorul nu se va învârti până când temperatura sistemului nu atinge un anumit nivel pentru a atinge eficiența economisirii energiei.

Note: Pentru anumite modele de calculatoare desktop comerciale și calculatoare desktop pentru gaming, dacă doriți ca ventilatorul să continue să funcționeze sub sarcină ușoară pentru a ajuta la reducerea temperaturii sistemului, puteți alege modul ventilatorului pentru a restabili funcționarea continuă a ventilatorului.

Pentru calculatoare desktop comerciale, vă rugăm să schimbați modul ventilatorului în MyASUS la 'Performance Mode'.

Pentru calculatoare desktop pentru gaming, vă rugăm să schimbați modul de operare în Armoury Crate la 'Turbo'.

Q3: De ce atunci când setez viteza ventilatorului laptopului meu de gaming la 100% în modul manual al Armoury Crate, RPM-ul este mai mic decât viteza maximă indicată în diagnosticul ventilatorului din MyASUS?

A3: În modul manual al Armoury Crate, setarea vitezei ventilatorului la 100% poate să nu atingă neapărat viteza fizică maximă. Acest lucru se datorează faptului că această setare ia în considerare nevoile generale de răcire ale sistemului actual și experiența de utilizare pe termen lung a utilizatorului, stabilind astfel o viteză maximă ajustabilă manual care poate fi ușor mai mică decât viteza fizică maximă a ventilatorului. Pe de altă parte, diagnosticul ventilatorului din MyASUS împinge scurt viteza ventilatorului la maximul fizic în scopuri de testare. Prin urmare, situația observată este normală. Dacă trebuie să determinați dacă ventilatorul de răcire funcționează corect, vă rugăm să evalsuați pe baza rezultatelor diagnosticului ventilatorului din MyASUS.