[Router wireless] Depanare - Computerul (dispozitivul WiFi) nu poate găsi numele WiFi (semnalul) routerului ASUS

Există unele situații în care dispozitivul WiFi (computer sau telefon) nu poate găsi numele WiFi (semnalul), cum ar fi nu poate găsi 2.4G/ 5G nu funcționează /nu afișează 6G, sau poate fi o problemă cu dispozitivul WiFi sau rețeaua. Vă rugăm să consultați instrucțiunile de mai jos.

 

Nume propriu : Numele SSID (Service Set Identifier) este de asemenea numele WiFi al rețelei wireless. 

 

Notă：

a. Este recomandat să încercați să utilizați alte dispozitive (laptopuri sau alte telefoane) pentru a vă conecta la aceeași rețea wireless (WiFi) pentru a confirma dacă aceeași situație există.

    Dacă este o problemă a computerului, este recomandat să contactați producătorul telefonului dumneavoastră pentru ajutor.

b. După ce încercați să eliminați routerul ASUS, utilizați alte dispozitive (laptopuri sau alte routere) pentru a vă conecta la modemul ISP pentru a confirma dacă situația este aceeași.

    Dacă este o problemă cu modemul ISP, este recomandat să contactați Furnizorul de Servicii de Internet (ISP) pentru a confirma problemele rețelei.

c. Canalele acceptate de WiFi de 2.4 GHz, 5 GHz și 6 GHz diferă în funcție de legea locală și restricțiile fiecărei țări.

    De exemplu, placa de rețea a computerului și routerul wireless acceptă ambele 6 GHz, dar țara/regiunea dumneavoastră nu este disponibilă pentru 6 GHz, este posibil să nu vă puteți conecta.

 

Introducere

1. Verificați dacă computerul dumneavoastră are un adaptor de rețea wireless și activați-l

2. Verifică dacă distanța dintre computerul tău și router este prea mare

3. Uită conexiunea WiFi

4. Verifică numele WiFi al routerului wireless

5. Verifică dacă routerul tău wireless este setat să dezactiveze sau să ascundă semnalul WiFi

6. Încearcă să dezactivezi canalele DFS

7. Actualizează firmware-ul

8. Resetare Standard

 

 

 

 

1. Verifică dacă computerul tău are un adaptor de rețea wireless și activează-l:
  • 1-1 Tastează și caută [ Device Manager ] în bara de căutare Windows
  • 1-2. Găsește adaptorul tău de rețea wireless în Device Manager.
  • 1-3 Verifică dacă placa de rețea wireless este activată.

    Vă rugăm să consultați secțiunea FAQ de mai jos

 

2. Verificați dacă distanța dintre dispozitivul dvs. WiFi și router este prea mare: Dacă distanța este prea mare sau există obstacole, semnalul wireless (WiFi) va fi interferat.

    Vă rugăm să plasați routerul aproape de dispozitivul WiFi utilizat frecvent (computer sau telefon). Reduceți distanța dintre dispozitivul WiFi și router și evitați obstacolele, pentru a nu afecta puterea semnalului din cauza distanței de transmisie a semnalului.

    Pentru instrucțiuni privind îmbunătățirea semnalului wireless, vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos

    Dacă există interferențe într-o bandă de frecvență specifică, de exemplu, dacă semnalele 5G WiFi nu pot fi găsite, vă rugăm să ajustați canalul și lățimea de bandă corespunzătoare în funcție de mediul dvs. de utilizare, de exemplu, încercați să setați 5G pe canalul [36] și lățimea de bandă [80MHz].

    Vă rugăm să consultați FAQ-ul de mai jos

 

3. Uită conexiunea WiFi: Se recomandă să ștergeți înregistrarea numelui WiFi neutilizat pe dispozitivul dvs. WiFi (calculator sau telefon), apoi să scanați WiFi-ul și să vă reconectați.

    Vă rugăm să consultați FAQ-ul de mai jos

 

4. Verificați numele WiFi al routerului wireless: Verificați dacă numele WiFi s-a schimbat.

     4-1 Conectați laptopul la router prin conexiune cu fir sau WiFi și introduceți IP-ul LAN al routerului sau URL-ul routerului http://www.asusrouter.com în WEB GUI.

     4-2 În exemplul de imagine de mai jos, puteți vedea numele și parola WiFi. Unele funcții wireless vor fi diferite datorită versiunii firmware.

Imagine exemplu(1): Suportă routerele cu firmware anterior la 3.0.0.6.102_35404

Imagine exemplu(2): Suportă routerele cu firmware mai recent decât 3.0.0.6.102_35404 (inclusiv)

     Vă rugăm să consultați FAQ-ul de mai jos

 

5. Verificați lumina LED WiFi: Verificați dacă routerul wireless este setat să dezactiveze sau să ascundă semnalul WiFi.

     5-1 Pentru routerele ASUS cu LED WiFi proiectat, puteți găsi LED-ul WiFi pe panoul superior sau lateral al routerului. Dacă lumina LED WiFi nu este aprinsă, este posibil să nu fie activată.

     5-2 Pentru routerele ASUS cu buton hardware WiFi proiectat, puteți apăsa pur și simplu butonul WiFi pentru a porni/opri semnalul WiFi. Acest buton poate fi găsit pe partea din spate, față sau laterală a routerului. 

Notă: Dacă nu sunteți sigur dacă routerul are LED WiFi sau un buton fizic WiFi, sau dacă nu sunteți sigur de locația acestora, vă rugăm să consultați manualul utilizatorului pentru instrucțiuni.

     5-3 Accesați pagina de setări a routerului pentru a verifica dacă semnalul WiFi este dezactivat sau ascuns.

a-1 Conectează-ți computerul la router prin conexiune cablată și introdu IP-ul LAN al routerului tău sau URL-ul routerului http://www.asusrouter.com în GUI-ul Web.

a-2 Verifică dacă semnalul WiFi este dezactivat.

Exemplu imagine

Mergi la Wireless  > Professional,  [ Enable Radio ] implicit este [Yes] (Activat).

a-3 Verifică dacă semnalul WiFi este ascuns.

Exemplu imagine(1)

Mergi la Wireless  > General > [Hide SSID], selectează [Yes] în [Hide SSID] înseamnă că numele WiFi este ascuns, selectează [No] înseamnă că numele WiFi nu este ascuns.

南宫28NG相信品牌力量(中国最佳)有限公司-官网

Exemplu imagine(2)

Pentru routerele cu versiunea de firmware 3.0.0.6.102_35404 și ulterioare, toate benzile WiFi pentru rețeaua principală sunt activate implicit.

Poți simplu debifa benzile WiFi pe care vrei să le ascunzi sau să le dezactivezi

     Vă rugăm să consultați FAQ-ul de mai jos

 

6. Încercați să dezactivați canalele DFS

    După activarea canalelor DFS, nu este recomandat să activați canalele DFS dacă există multă interferență de semnal în mediul dumneavoastră wireless.

    Când routerul wireless detectează interferențe, acesta va verifica automat starea canalului de 5GHz. În timpul acestei perioade de inspecție, semnalul de 5GHz va fi temporar indisponibil și poate dura între 1 și 10 minute până la reconectare.

    Accesați [Wireless] > [General], selectați benzile de 5 GHz (5GHZ / 5GHZ-2) și debifați [Auto select channel including DFS channels] pentru a dezactiva canalele DFS

    Vă rugăm să rețineți că banda de 2.4GHz poate fi utilizată în continuare în mod normal în timpul verificării disponibilității canalului, astfel încât utilizatorii pot folosi prima banda de 2.4GHz și să aștepte reluarea conexiunii la 5GHz.

    Vă rugăm să consultați întrebările frecvente [Router Wireless] Ce este DFS (Selecția Dinamică a Frecvenței) și cum funcționează pe routerul ASUS

 

7. Actualizați firmware-ul: Actualizați regulat firmware-ul pentru a obține cele mai recente actualizări pentru routerul dvs.

    Vă rugăm să consultați întrebările frecvente [Router Wireless] Cum să actualizați firmware-ul routerului la cea mai recentă versiune

 

8. Vă rugăm să efectuați Resetarea Standard pe router: găsiți butonul RESET, apăsați-l timp de 5-10 secunde, iar LED-ul de alimentare va începe să clipească pentru a finaliza resetarea.

    Vă rugăm să consultați [Router Wireless] Cum să resetați routerul la setările din fabrică pentru a afla mai multe.

 

 

 

 

Dacă nu puteți rezolva problema cu soluția de mai sus, vă rugăm să contactați Asistența pentru Produse ASUS

pentru asistență.