Регулярное обновление Bioses, Windows и драйверов может улучшить стабильность и производительность системы. Убедитесь, что ваше устройство использует последние версии. Узнайте больше об обновлении Bioses:

Как обновить версию Bioses в операционной системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии Bioses

(Для настольных продуктов, пожалуйста, обратитесь к Введение в ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Узнайте больше о выполнении обновления Windows Update и драйверов:

Как выполнить Windows Update

Как обновить драйверы через System Update в MyASUS

Если Вы обновили Bioses, пакеты Windows и драйверы до последней версии, но проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Управление компьютером]① в строке поиска Windows, затем нажмите [Запуск от имени администратора]②.         
   
2. В окне Управление компьютером выберите [Управление дисками]③.         
   
   • Проверьте диск в Управлении дисками. Если он показывает [Офлайн]④, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать [Онлайн]⑤.      
     
   • Если он отображается в сети, но нет буквы диска (например, E:)⑥. Пожалуйста, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать [Изменить букву диска и пути]⑦.      
          
     Нажмите [Добавить]⑧.      
          
     Подтвердите букву диска и выберите [Назначить следующую букву диска]⑨, затем нажмите [OK]⑩.      
     
   • Если раздел указан как [Не распределено]⑪, и Вы знаете, что раздел пуст. Пожалуйста, щелкните правой кнопкой мыши и выберите [Новый простой том]⑫, затем выполните инструкции по созданию тома в свободном пространстве.      
     

1. Если проблема сохраняется, пожалуйста, продолжите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Device Manager] в строке поиска Windows①, затем кликните [Open]②.              
   
2. Проверьте стрелку рядом с [Disk drives]③, затем щелкните правой кнопкой мыши на дисковод, который не распознается④ и выберите [Enable device]⑤. Чтобы проверить, может ли Windows распознать дисковод.              
   Если опция [Enable device] не отображается, это значит, что дисковод уже включен, пожалуйста, продолжите к следующему шагу устранения неполадок.              
   
3. Удалите драйвер дискового накопителя. Щелкните правой кнопкой мыши на дисковый накопитель, который не распознается⑥  и выберите [Удалить устройство]⑦.              
   
4. Нажмите [Удалить]⑧.              
   
5. Перезагрузите устройство. Драйвер будет автоматически установлен после перезагрузки устройства. Пожалуйста, подтвердите, может ли Windows распознать дисковый накопитель. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Открыть]②.              
   Заметка: Если Вы не можете найти MyASUS, возможно, он не установлен на вашем устройстве. Ознакомьтесь с Как установить MyASUS.               
   
2. В приложении MyASUS нажмите [Диагностика системы]③.               
   Примечание: Если ваше устройство не отображает страницу диагностики системы в программном обеспечении MyASUS, это означает, что ваше устройство не поддерживает эту функцию. Перейдите к следующему разделу для дальнейшего устранения неполадок. Здесь Вы можете узнать больше о Почему я вижу только частичные функции в приложении MyASUS.               
   
3. В [Диагностический инструмент]④, выберите [Твердотельный диск] проверочные элементы индивидуальной диагностики⑤, а затем нажмите [Проверка]⑥. Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS Системная диагностика - Введение.              
   
4. Если возникает ошибка, попробуйте предложения по устранению неполадок и возможные подходы для решения проблемы в MyASUS. Если проблема не исчезает, продолжайте следующий шаг по устранению неполадок.

Если проблема возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существует автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки, предшествующей возникновению проблемы, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема не исчезает, продолжайте следующий шаг по устранению неполадок.

Если проблема не исчезает после выполнения всех шагов по устранению неполадок, создайте резервные копии ваших личных файлов, а затем сбросьте устройство до его исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить систему.

Регулярное обновление Bioses, Windows и драйверов может улучшить стабильность и производительность системы. Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние версии. Узнайте больше об обновлении Bioses:

Как обновить версию Bioses в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии Bioses

(Для настольных продуктов, пожалуйста, обратитесь к Введение в ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Узнайте больше об обновлении Windows Update и драйверов:

Как выполнить Windows Update

Как обновить драйверы через System Update в MyASUS

Если Вы обновили Bioses, пакеты Windows и драйверы до последней версии, но проблема сохраняется, переходите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Device Manager] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Открыть]②.              
   
2. Проверьте стрелку рядом с [Дисковые накопители]③, затем щелкните правой кнопкой мыши на дисковом накопителе, с которым возникли проблемы④ и выберите [Обновить драйвер]⑤.              
   Примечание: Убедитесь, что ваше устройство находится в доступной сети, затем подключитесь к интернету, так как это процесс онлайн-обновления.              
   
3. Нажмите [Автоматический поиск обновленного драйверного программного обеспечения]⑥.              
   
4. Windows осуществляет поиск драйверов онлайн и установит подходящий драйвер.              
   
5. Автоматическое обновление завершено, пожалуйста, нажмите [Закрыть]⑦.              
   
6. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Проводник]① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть]②.              
   
2. В окне Проводника, нажмите [Этот компьютер]③.              
   
3. В окне Этот компьютер, выберите диск, на котором есть проблемы и щелкните правой кнопкой мыши④, затем выберите [Свойства]⑤.              
   
4. Выберите [Инструменты] вкладку⑥, затем нажмите [Проверить] в разделе проверки ошибок⑦.              
   
5. Нажмите [Сканировать диск]⑧, Windows начнет проверку диска на ошибки.              
   В некоторых случаях, проверка может начаться после перезагрузки устройства, поэтому следуйте подсказкам на экране, чтобы сканировать диск.              
   
6. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, переходите к следующему шагу по устранению неполадок.

1. Введите и найдите [Проводник]① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть]②.  
   
2. В окне Проводника нажмите [Этот компьютер]③.  
   
3. В окне Этот компьютер выберите дисковый накопитель, который имеет проблемы и щелкните правой кнопкой мыши④, затем выберите [Свойства]⑤.  
   
4. Выберите вкладку [Сервис]⑥, затем нажмите [Оптимизировать] в разделе Оптимизация и дефрагментация диска⑦.  
   
5. Выберите дисковый накопитель с проблемами⑧, затем нажмите [Оптимизировать]⑨. Система автоматически начнет оптимизировать ваши диски.              
   
6. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу устранения неисправностей.

1. Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Открыть]②.              
   Примечание: Если Вы не можете найти MyASUS, возможно, он не установлен на вашем устройстве. См. Как установить MyASUS.              
   
2. В приложении MyASUS нажмите [Диагностика системы]③.              
   Примечание: Если ваше устройство не отображает страницу диагностики системы в программном обеспечении MyASUS, это означает, что ваше устройство не поддерживает эту функцию. Перейдите к следующему разделу для дальнейшего устранения неполадок. Здесь Вы можете узнать больше о Почему я вижу только частичные функции в приложении MyASUS.               
   
3. В [Diagnostic Tool]④, выберите [Solid state disk] проверку элементов Настраиваемой диагностики⑤, а затем нажмите [Checkup]⑥. Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS System Diagnosis - Введение.               
   
4. Если возникает ошибка, попробуйте предложения по устранению неполадок и возможные подходы для решения проблемы в MyASUS. Если проблема сохраняется, продолжите следующий шаг по устранению неполадок.

Если проблема возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существует автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки до начала проблемы, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, продолжайте к следующему шагу устранения неполадок.

Если проблема сохраняется после завершения всех шагов устранения неполадок, пожалуйста, создайте резервные копии ваших личных файлов, затем сбросьте устройство к его исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить систему.

Регулярное обновление Bioses, Windows и драйверов может повысить стабильность и производительность системы. Убедитесь, что ваше устройство использует последние версии. Узнайте больше об обновлении Bioses:

Как обновить версию Bioses в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии Bioses

(Для настольных продуктов, пожалуйста, обратитесь к Введение в ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Узнайте больше об обновлении Windows Update и драйверов:

Как выполнить Windows Update

Как обновить драйверы через System Update в MyASUS

Если Вы обновили Bioses, пакеты Windows и драйверы до последней версии, но проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Управление компьютером]① в строке поиска Windows, затем щелкните [Запуск от имени администратора]②.      
   
2. В окне Управление компьютером выберите [Управление дисками]③.      
   
   • Проверьте диск в Управлении дисками. Если он показывает [Офлайн]④, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать [Онлайн]⑤.    
     
   • Если он показывает онлайн, но нет буквы диска (например, E:)⑥. Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать [Изменить букву диска и пути]⑦.    
        
     Нажмите [Добавить]⑧.    
        
     Подтвердите букву диска и выберите [Назначить следующую букву диска]⑨, затем нажмите [OK]⑩.    
     
   • Если раздел указан как [Не распределено]⑪, и Вы знаете, что раздел пуст. Пожалуйста, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите [Новый простой том]⑫, затем следуйте инструкциям для создания тома в свободном пространстве.    
     

1. Если проблема сохраняется, пожалуйста, продолжите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Device Manager] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Открыть]②.              
   
2. Проверьте стрелку рядом с [Дисковые устройства]③, затем щелкните правой кнопкой мыши дисковый накопитель, который не распознан④ и выберите [Включить устройство]⑤. Чтобы проверить, распознает ли Windows диск.              
   Если опция [Включить устройство] не отображается, это значит, что диск уже включен, пожалуйста, переходите к следующему шагу.              
   
3. Удалите драйвер диска. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который не распознается⑥ и выберите [Удалить устройство]⑦.              
   
4. Нажмите [Удалить]⑧.              
   
5. Перезагрузите устройство. Драйвер будет автоматически установлен после перезагрузки устройства. Пожалуйста, проверьте, распознает ли Windows диск. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, переходите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [MyASUS]в поисковой строке Windows①, затем нажмите [Открыть]②.              
   Примечание: Если Вы не можете найти MyASUS, возможно, он не установлен на вашем устройстве. Обратитесь к Как установить MyASUS.              
   
2. В приложении MyASUS нажмите [Диагностика системы]③.              
   Примечание: Если ваше устройство не отображает страницу диагностики системы в программном обеспечении MyASUS, это означает, что ваше устройство не поддерживает эту функцию. Перейдите к следующему разделу для дальнейшего устранения неполадок. Здесь Вы можете узнать больше о Почему я вижу только частичные функции в приложении MyASUS.              
   
3. В [Диагностический инструмент]④, выберите [Твердотельный диск] проверка пунктов индивидуальной диагностики⑤, и затем нажмите [Проверка]⑥. Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS System Diagnosis - Введение.              
   
4. Если возникает ошибка, попробуйте предложения по устранению неполадок и возможные подходы для решения проблемы в MyASUS. Если проблема сохраняется, продолжайте следующий шаг по устранению неполадок.

Если проблема возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существует автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до момента, предшествующего возникновению проблемы, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема сохраняется, продолжайте следующий шаг по устранению неполадок.

Если проблема сохраняется после выполнения всех шагов по устранению неполадок, выполните резервное копирование ваших личных файлов, а затем сбросьте устройство до его исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить систему.

Регулярное обновление Bioses, Windows и драйверов может повысить стабильность и производительность системы. Убедитесь, что ваше устройство использует последние версии. Узнайте больше об обновлении Bioses:

Как обновить версию Bioses в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии Bioses

(Для настольных продуктов, пожалуйста, обратитесь к ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение.)

Узнайте больше об обновлении Windows Update и драйверов:

Как выполнить обновление Windows

Как обновлять драйверы через System Update в MyASUS

Если Вы обновили Bioses, пакеты Windows и драйверы до последней версии, но проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Device Manager] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Open]②.              
   
2. Проверьте стрелку рядом с [Disk drives]③, затем щелкните правой кнопкой мыши по дисковому накопителю с проблемами④ и выберите [Update driver]⑤.              
   Примечание: Убедитесь, что ваше устройство находится в доступной сетевой среде, затем подключитесь к интернету, так как это процесс онлайн-обновления.              
   
3. Нажмите [Search automatically for updated driver software]⑥.              
   
4. Windows ищет драйверы онлайн и установит подходящий драйвер.              
   
5. Автоматическое обновление завершено, пожалуйста, нажмите [Закрыть]⑦.              
   
6. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, продолжайте к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Проводник]① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть]②.              
   
2. В окне Проводника нажмите [Этот компьютер]③.              
   
3. В окне Этот компьютер выберите дисковый накопитель, у которого проблемы и щелкните правой кнопкой мыши④, затем выберите [Свойства]⑤.              
   
4. Выберите [Сервис] вкладку⑥, затем нажмите [Проверить] в разделе проверки ошибок⑦.              
   
5. Нажмите [Сканировать диск]⑧, Windows начнет проверять диск на наличие ошибок.              
   В некоторых случаях проверка может начаться после перезагрузки устройства, поэтому следуйте подсказкам на экране, чтобы сканировать диск.              
   
6. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

1. Введите и найдите [Проводник]① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть]②.              
   
2. В окне Проводника нажмите [Этот компьютер]③.              
   
3. В окне Этот компьютер выберите дисковый накопитель, который имеет проблемы и щелкните правой кнопкой мыши④, затем выберите [Свойства]⑤.              
   
4. Выберите вкладку [Сервис]⑥, затем нажмите [Оптимизировать] в разделе Оптимизация и дефрагментация диска⑦.              
   
5. Выберите дисковод, у которого есть проблемы⑧, затем нажмите [Оптимизировать]⑨. Система начнет автоматически оптимизировать ваши диски.              
   
6. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неисправностей.

1. Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Открыть]②.              
   Примечание: Если Вы не можете найти MyASUS, возможно, оно не установлено на вашем устройстве. Обратитесь к Как установить MyASUS.              
   
2. В приложении MyASUS нажмите [Диагностика системы]③.              
   Примечание: Если ваше устройство не отображает страницу диагностики системы в программном обеспечении MyASUS, это означает, что ваше устройство не поддерживает эту функцию. Перейдите к следующему разделу для дальнейшего устранения неполадок. Здесь Вы можете узнать больше о Почему я могу видеть только частичные функции в приложении MyASUS.              
   
3. В [Инструмент диагностики]④, выберите [Твердотельный диск] из проверочных элементов Настраиваемой диагностики⑤, а затем нажмите [Проверка]⑥. Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS Система диагностики - Введение.              
   
4. Если возникла ошибка, попробуйте предложения по устранению проблемы и возможные подходы к ее решению в MyASUS. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Если проблема возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существует автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить устройство до точки, предшествующей возникновению проблемы, чтобы решить проблему. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Если проблема сохраняется после выполнения всех шагов по устранению неполадок, пожалуйста, сделайте резервную копию ваших личных файлов, затем сбросьте устройство до его первоначальной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить систему.