[NUC] Устранение неполадок при зависании системы, неожиданном выключении или синем экране (BSOD) на устройствах NUC
Решение
Рекомендации по устранению проблем:
Проверьте адаптер питания
Убедитесь, что адаптер питания работает. Если возможно, протестируйте с другим адаптером. Если другой адаптер работает, свяжитесь с технической поддержкой Intel.
Проверьте модули памяти
Удалите и установите модули памяти снова
Если установлены два модуля памяти, попробуйте их использовать по очереди.
Попробуйте переместить модуль памяти с одного слота на другой.
Попробуйте использовать другие модули памяти, которые вы знаете, что работают.
Если возможно, используйте модели памяти, перечисленные на странице совместимых компонентов.
Проверьте накопитель
Удалите и установите накопитель снова
Если возможно, протестируйте накопитель на другой системе.
Попробуйте использовать другой накопитель.
Проверьте наличие проблем с температурой
Проверьте, не появляются ли признаки перегрева NUC.
Проверьте настройку сетевой загрузки в Bioses
Если в Bioses включена сетевая загрузка, могут возникать случайные перезагрузки или синие экраны ошибок.
Нажмите клавишу F2 при запуске, чтобы войти в настройки Bioses.
Перейдите в раздел Advanced > Boot >
Если ваш компьютер ASUS не загружается, следуйте этим шагам для устранения неполадок:
Шаги
Решение проблемы
Отключите все внешние устройства
Отключите все внешние устройства от компьютера, включая мышь и клавиатуру, и попробуйте загрузиться заново.
Проверьте кабель питания
Убедитесь, что кабель питания подключен к компьютеру и розетке.
Проверьте оперативную память
Убедитесь, что оперативная память правильно установлена и работает. Попробуйте удалить и затем снова установить оперативную память.
Проверьте жесткий диск
Проверьте, что жесткий диск правильно установлен и работает. Попробуйте восстановить файловую систему жесткого диска с помощью команды chkdsk.
Проверьте настройки Bioses
Убедитесь, что настройки Bioses правильны. Есть несколько настроек, которые могут повлиять на загрузку компьютера:
Установите загрузочное устройство на жесткий диск - ИЛИ - установите жесткий диск на первое место в списке загрузки.
Отключите сетевую загрузку - ИЛИ - установите сетевые устройства на последнее место в списке загрузки.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки клиентов, чтобы обсудить предпринятые вами шаги и получить дополнительную помощь в устранении неполадок.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.