Các chủ đề liên quan
- [Notebook] Xử lý sự cố - Cách khắc phục pin không thể cung cấp điện / sạc được, sạc đầy hoặc Notebook không khởi động được bằng pin
- [Notebook] Thông số kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng cho pin / bộ sạc adapter .
- Trung tâm thông tin về pin của ASUS
- [Notebook] Khắc phục sự cố - Sạc chậm / Hết pin khi cắm điện
- [Notebook] Những câu hỏi thường gặp của laptop (FAQ)
[Windows 11/10] Khắc phục sự cố - Tuổi thọ pin ngắn (Pin nhanh hết)
Sản phẩm áp dụng: Máy tính xách tay, Máy chơi game cầm tay
Pin Li-ion được sử dụng cho các sản phẩm điện tử là các sản phẩm tiêu hao. Do tính chất hóa học của ion Lithium, dung lượng pin sẽ giảm dần theo thời gian sử dụng, môi trường của người dùng và hành vi. Do đó, bạn có thể trải nghiệm rằng thời lượng pin không như mong đợi, nhưng đó là điều bình thường. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Trung tâm thông tin pin ASUS tại đây.
Ngoài tác động của lão hóa pin, tốc độ xả pin cũng sẽ phụ thuộc vào hoạt động phần mềm hoặc cài đặt quản lý năng lượng hệ thống của thiết bị. Ví dụ, chạy các chương trình nặng tính toán, như phần mềm đồ họa, phần mềm chơi game và xem video, sẽ làm tăng tốc độ tiêu thụ pin và thậm chí một số ứng dụng có thể tiếp tục hoạt động trong nền, chiếm tài nguyên và tuổi thọ pin.
Nếu bạn nhận thấy tuổi thọ pin của bạn giảm sút hoặc không hoạt động như mong đợi, bài viết này sẽ cung cấp lời khuyên hữu ích về cách khắc phục các vấn đề thường gặp về tuổi thọ pin.
Để cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết hơn, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết video ASUS YouTube dưới đây để biết thêm về cách khắc phục vấn đề thời lượng pin ngắn:
http://www.youtube.com/watch?v=o4xEEoHRWEU
Vui lòng nhấp vào một trong các liên kết dưới đây theo phiên bản hệ điều hành Windows mà thiết bị của bạn đang chạy:
Cập nhật Bioses, các gói Windows và drivers
Cập nhật phần mềm của thiết bị thường mang lại lợi ích cho sự ổn định của hệ thống và giúp tối ưu hóa nó, vì vậy nên thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật phần mềm và cài đặt phiên bản mới nhất càng sớm càng tốt. Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc cập nhật phần mềm trong các bài viết dưới đây:
Cách cập nhật phiên bản Bioses trong hệ thống Windows
Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản Bioses
Để tìm hiểu thêm về việc cập nhật Windows và drivers, truy cập các bài viết dưới đây:
Cách cập nhật driver qua System Update trong MyASUS
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi cập nhật Bioses/gói Windows/driver lên phiên bản mới nhất, vui lòng tiếp tục đến chương tiếp theo để khắc phục sự cố.
Kiểm tra tình trạng pin
Bạn có thể kiểm tra tình trạng pin thông qua công cụ chẩn đoán pin trong ứng dụng MyASUS. Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra tình trạng pin của thiết bị:
Lưu ý : Nếu tình trạng pin không tốt, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ sản phẩm của ASUS để thay pin, nhằm khôi phục hoàn toàn hiệu suất và dung lượng của pin.
- Nhập và tìm kiếm [MyASUS] trong thanh tìm kiếm Windows ① , sau đó nhấp vào [Mở] ② .
Lưu ý : Nếu bạn không thấy bất kỳ kết quả nào trong danh sách kết quả tìm kiếm, bạn có thể cần cài đặt ứng dụng bị thiếu. Để biết hướng dẫn cài đặt MyASUS, vui lòng đọc bài viết sau: Cách cài đặt MyASUS . - Trong ứng dụng MyASUS, hãy nhấp vào [Chẩn đoán hệ thống] ③ .
Lưu ý : Nếu thiết bị của bạn không hiển thị trang chẩn đoán hệ thống trong phần mềm MyASUS, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng này. Tiếp tục đến phần tiếp theo để khắc phục sự cố thêm. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Tại sao tôi chỉ có thể thấy các tính năng một phần trong ứng dụng MyASUS . - Trong [Công cụ chẩn đoán] ④ , nhấp vào [Sự cố về pin] ⑤ . Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Chẩn đoán hệ thống MyASUS - Giới thiệu .
- Kết nối thiết bị với nguồn điện và nhấp vào [Kiểm tra] ⑥ .
- Sau khi kiểm tra, hãy nhấp vào [Kết quả] ⑦ . Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra, thường có nghĩa là pin của thiết bị của bạn có thể cần phải xử lý. Vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ sản phẩm của ASUS để thay pin.
Nếu không tìm thấy vấn đề gì, điều đó có nghĩa là tình trạng pin tốt , nhưng có thể có một số ứng dụng, phần mềm hoặc cài đặt hệ thống khiến mức tiêu thụ pin tăng lên. Vui lòng tham khảo các bước tiếp theo để tối ưu hóa cài đặt hệ thống và kiểm tra mức xả pin của các ứng dụng.
Tối ưu hóa cài đặt để tối đa hóa tuổi thọ pin
Tối ưu hóa cài đặt hệ thống Windows
Hãy thử điều chỉnh các cài đặt hệ thống bên dưới để tiết kiệm pin.
- Giảm số lượng ứng dụng đang chạy: Tất cả các ứng dụng đều tiêu tốn bộ nhớ và năng lượng, ngay cả khi được thu nhỏ hoặc chạy ở chế độ nền, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất pin của thiết bị. Để giảm mức tiêu thụ pin, vui lòng đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết. Bạn có thể thực hiện thông qua Trình quản lý tác vụ Windows: Cách sử dụng Trình quản lý tác vụ để kiểm tra hiệu suất hệ thống .
- Giảm độ sáng màn hình: Giảm độ sáng màn hình là một cách hiệu quả để tăng thời lượng pin.
- Tắt đèn nền bàn phím: Tắt đèn nền bàn phím cũng giúp tiết kiệm pin.
- Loại bỏ các thiết bị ngoại vi không sử dụng: Các thiết bị ngoại vi cũng tiêu thụ năng lượng pin, ngay cả khi chúng không được sử dụng. Vui lòng ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết (cả có dây và không dây) để tiết kiệm năng lượng pin.
- Tắt chức năng Wi-Fi/Bluetooth: Khi bạn không sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc Bluetooth, vui lòng tắt chúng để tiết kiệm pin.
- Thay đổi chế độ nguồn: Vào menu Power Options trong Windows Settings và chọn ASUS Recommended power plan. Chế độ này sẽ tự động cân bằng hiệu suất với mức tiêu thụ năng lượng. Nếu thiết bị của bạn không có chế độ này, vui lòng chọn Balanced . Để tìm hiểu thêm về cách thay đổi Power mode và plan, hãy truy cập bài viết sau: Change Power mode and plan .
- Thay đổi chế độ nguồn: Để có thời lượng pin tốt nhất, hãy nhấp chuột phải vào [Biểu tượng pin] ① trên thanh tác vụ, sau đó chọn [Cài đặt nguồn và chế độ ngủ] ② .
Bạn có thể thay đổi chế độ nguồn thành Cân bằng hoặc Hiệu quả năng lượng tốt nhất ③ .
Điều chỉnh cài đặt của Trình tiết kiệm pin
- Nhấp chuột phải vào [Biểu tượng pin] ① trên thanh tác vụ, sau đó chọn [Cài đặt nguồn và chế độ ngủ] ② .
- Mở rộng trường [Tiết kiệm pin] ③ để xem thêm tùy chọn pin.
- Trong trường Tự động bật chế độ tiết kiệm pin , bạn có thể chọn mức pin từ danh sách thả xuống ④ .
Theo mặc định, chế độ tiết kiệm pin sẽ tự động bật sau khi mức sạc giảm xuống dưới 20%. - Bật [Giảm độ sáng màn hình khi sử dụng chế độ tiết kiệm pin] ⑤ để tự động giảm độ sáng màn hình nhằm cải thiện thời lượng pin khi ở chế độ tiết kiệm pin.
- Bạn cũng có thể chọn các tùy chọn pin khác nhau để phát video khi dùng pin. Trong cài đặt Windows, chọn [Ứng dụng] ⑥ , sau đó chọn [Phát lại video] ⑦ .
- Mở rộng trường tùy chọn Pin để xem thêm tùy chọn. Bạn có thể chọn Tối ưu hóa cho thời lượng pin khi xem phim và video bằng nguồn pin ⑧ .
Bạn cũng có thể kiểm tra hộp phát video ở độ phân giải thấp hơn khi dùng pin để cải thiện thời lượng pin ⑨ để biết thêm thời lượng pin .
Điều chỉnh cài đặt nguồn khi thiết bị không được sử dụng
- Gõ và tìm kiếm [Cài đặt nguồn, chế độ ngủ và pin] vào thanh tìm kiếm của Windows ① , sau đó nhấp vào [Mở] ② .
- Mở rộng trường Màn hình và chế độ ngủ để xem thêm tùy chọn. Điều chỉnh thời gian tắt màn hình khi hết pin ③ . Tuổi thọ pin có thể được kéo dài đáng kể bằng cách chọn thời gian chờ màn hình chờ ngắn hơn.
- Điều chỉnh thời gian chuyển sang chế độ ngủ khi dùng pin ④ . Nếu thiết bị ở chế độ nhàn rỗi và bạn không sử dụng, Windows sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ tiết kiệm điện
- Bạn có thể thay thế chế độ ngủ bằng chế độ ngủ đông tiết kiệm điện hơn nữa. Nhập và tìm kiếm [Chọn chế độ nguồn điện] trong thanh tìm kiếm Windows ⑤ , sau đó nhấp vào [Mở] ⑥ .
- Nhấp vào [Chọn tác dụng của việc đóng nắp] ⑦ .
- Chọn [Ngủ đông] trên pin ⑧ .
Mức tiêu thụ điện năng ở chế độ ngủ đông thấp hơn mức tiêu thụ điện năng ở chế độ ngủ đông và khi bạn khởi động lại thiết bị, thiết bị sẽ trở về trạng thái bạn đã dừng trước đó. Sau khi thiết bị của bạn vào chế độ ngủ đông, bạn cần nhấn nút nguồn để đánh thức thiết bị. - Trong trường hợp bạn không thấy tùy chọn Hibernate trong menu Cài đặt nguồn. Vui lòng nhấp vào [Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng] ⑨ , tùy chọn này sẽ bật và cho phép bạn sửa đổi cài đặt của tùy chọn này.
Kiểm tra mức tiêu thụ pin của ứng dụng
Kiểm tra ứng dụng nào tiêu thụ nhiều năng lượng pin nhất
- Nhấp chuột phải vào [Biểu tượng pin] ① trên thanh tác vụ, sau đó chọn [Cài đặt nguồn và chế độ ngủ] ② .
- Mở rộng trường [Sử dụng pin] ③ để xem thêm tùy chọn pin.
- Bạn có thể sửa đổi [Thời gian] ④ để kiểm tra ứng dụng nào tiêu thụ nhiều pin nhất ⑤ trong khung thời gian đã chỉ định .
Nếu bạn không sử dụng một số ứng dụng được liệt kê, việc đóng hoặc gỡ cài đặt chúng sẽ giúp cải thiện thời lượng pin. - Trong cửa sổ này, bạn cũng có thể chọn ứng dụng sẽ chạy ở chế độ nền hay không. Tại đây, bạn có thể ngăn ứng dụng chạy ở chế độ nền, điều này sẽ cải thiện thời lượng pin.
Nhấp vào biểu tượng [Tùy chọn khác]⑥ bên dưới ứng dụng, sau đó chọn [Quản lý hoạt động nền] ⑦ .
- Trên trang cài đặt của ứng dụng đó, hãy thay đổi cài đặt thành [Cho phép ứng dụng này chạy ở chế độ nền] ⑧ .
Kiểm tra tuổi thọ pin ở Chế độ An toàn
Một số ứng dụng Windows tiêu thụ nhiều pin hơn những ứng dụng khác và điều đó có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin. Vui lòng thử đo tuổi thọ pin ở Chế độ an toàn và so sánh với hoạt động trong hệ điều hành Windows. Truy cập bài viết để tìm hiểu thêm về cách vào Chế độ an toàn: Cách vào Chế độ an toàn .
Nếu thời gian sử dụng chênh lệch đáng kể, điều đó có nghĩa là có thể có một số ứng dụng hoặc chương trình chạy nền tiêu thụ nhiều điện năng.
Nếu bạn không biết ứng dụng nào đang gây hao pin, vui lòng thử thiết lập lại hệ thống trên thiết bị.
Lưu ý : Vui lòng sao lưu các tập tin cá nhân của bạn trước khi thiết lập lại hệ thống của thiết bị.
Vui lòng đọc các bài viết sau để biết hướng dẫn về cách sao lưu tệp cá nhân và thiết lập lại hệ thống: Cách thiết lập lại hệ thống .
Cập nhật Bioses, gói Windows, và driver
Cập nhật phần mềm của thiết bị thường mang lại lợi ích cho sự ổn định của hệ thống và giúp tối ưu hóa nó, vì vậy khuyến nghị thường xuyên kiểm tra cập nhật phần mềm và cài đặt phiên bản mới nhất ngay khi có sẵn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc cập nhật phần mềm trong các bài viết dưới đây:
Cách cập nhật phiên bản Bioses trong hệ thống Windows
Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản Bioses
Để tìm hiểu thêm về việc cập nhật Windows và driver, hãy truy cập các bài viết dưới đây:
Cách cập nhật driver qua System Update trong MyASUS
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi cập nhật Bioses/gói Windows/driver lên phiên bản mới nhất, vui lòng tiếp tục đến chương tiếp theo để khắc phục sự cố.
Kiểm tra tình trạng pin
Bạn có thể kiểm tra tình trạng pin thông qua công cụ chẩn đoán pin trong ứng dụng MyASUS. Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra tình trạng pin của thiết bị:
Lưu ý : Nếu tình trạng pin không tốt, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ sản phẩm của ASUS để thay pin, nhằm khôi phục hoàn toàn hiệu suất và dung lượng của pin.
- Nhập và tìm kiếm [MyASUS] trong thanh tìm kiếm Windows ① , sau đó nhấp vào [Mở] ② .
Lưu ý : Nếu bạn không thấy bất kỳ kết quả nào trong danh sách kết quả tìm kiếm, bạn có thể cần cài đặt ứng dụng bị thiếu. Để biết hướng dẫn cài đặt MyASUS, vui lòng đọc bài viết sau: Cách cài đặt MyASUS . - Trong ứng dụng MyASUS, hãy nhấp vào [Chẩn đoán hệ thống] ③ .
Lưu ý : Nếu thiết bị của bạn không hiển thị trang chẩn đoán hệ thống trong phần mềm MyASUS, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng này. Tiếp tục đến phần tiếp theo để khắc phục sự cố thêm. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Tại sao tôi chỉ có thể thấy các tính năng một phần trong ứng dụng MyASUS . - Trong [Công cụ chẩn đoán] ④ , nhấp vào [Sự cố về pin] ⑤ . Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Chẩn đoán hệ thống MyASUS - Giới thiệu .
- Kết nối thiết bị với nguồn điện và nhấp vào [Kiểm tra] ⑥ .
- Sau khi kiểm tra, hãy nhấp vào [Kết quả] ⑦ . Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra, thường có nghĩa là pin của thiết bị của bạn có thể cần phải xử lý. Vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ sản phẩm của ASUS để thay pin.
Nếu không tìm thấy vấn đề gì, điều đó có nghĩa là tình trạng pin tốt , nhưng có thể có một số ứng dụng, phần mềm hoặc cài đặt hệ thống khiến mức tiêu thụ pin tăng lên. Vui lòng tham khảo các bước tiếp theo để tối ưu hóa cài đặt hệ thống và kiểm tra mức xả pin của các ứng dụng.
Tối ưu hóa cài đặt để tối đa hóa tuổi thọ pin
Tối ưu hóa cài đặt hệ thống Windows
Hãy thử điều chỉnh các cài đặt hệ thống bên dưới để tiết kiệm pin.
- Giảm số lượng ứng dụng đang chạy: Tất cả các ứng dụng đều tiêu tốn bộ nhớ và năng lượng, ngay cả khi được thu nhỏ hoặc chạy ở chế độ nền, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất pin của thiết bị. Để giảm mức tiêu thụ pin, vui lòng đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết. Bạn có thể thực hiện thông qua Trình quản lý tác vụ Windows: Cách sử dụng Trình quản lý tác vụ để kiểm tra hiệu suất hệ thống .
- Giảm độ sáng màn hình: Giảm độ sáng màn hình là một cách hiệu quả để tăng thời lượng pin.
- Tắt đèn nền bàn phím: Tắt đèn nền bàn phím cũng giúp tiết kiệm pin.
- Loại bỏ các thiết bị ngoại vi không sử dụng: Các thiết bị ngoại vi cũng tiêu thụ năng lượng pin, ngay cả khi chúng không được sử dụng. Vui lòng ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết (cả có dây và không dây) để tiết kiệm năng lượng pin.
- Tắt chức năng Wi-Fi/Bluetooth: Khi bạn không sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc Bluetooth, vui lòng tắt chúng để tiết kiệm pin.
- Thay đổi chế độ nguồn: Vào menu Power Options trong Windows Settings và chọn ASUS Recommended power plan. Chế độ này sẽ tự động cân bằng hiệu suất với mức tiêu thụ năng lượng. Nếu thiết bị của bạn không có chế độ này, vui lòng chọn Balanced . Để tìm hiểu thêm về cách thay đổi Power mode và plan, hãy truy cập bài viết sau: Change Power mode and plan .
- Thay đổi chế độ nguồn: Để có thời lượng pin tốt nhất, bạn có thể thay đổi chế độ nguồn thành Pin tốt hơn hoặc Tiết kiệm pin .
Điều chỉnh cài đặt của Tiết kiệm pin
- Nhấp vào [biểu tượng pin] ① nằm ở góc phải dưới của thanh tác vụ, sau đó nhấp vào [Cài đặt pin] ② .
- Trong phần Tiết kiệm pin, hãy chuyển đổi hộp [ Tự động bật tiết kiệm pin nếu pin của tôi xuống dưới] ③ . Theo mặc định, tiết kiệm pin sẽ tự động bật khi mức sạc xuống dưới 20%.
- Bạn cũng có thể sử dụng thanh trượt để điều chỉnh phần trăm ④ .
- Bật [Giảm độ sáng màn hình khi ở chế độ tiết kiệm pin] ⑤ để tự động giảm độ sáng màn hình nhằm cải thiện thời lượng pin khi ở chế độ tiết kiệm pin.
- Trong Tùy chọn tiết kiệm khác, nhấp vào [Thay đổi cài đặt pin để phát video] ⑥ .
- Trong tùy chọn Pin, bạn có thể chọn Tối ưu hóa chất lượng video hoặc Tối ưu hóa thời lượng pin khi xem phim và video bằng nguồn pin ⑦ . Chọn tùy chọn sau để có thời lượng pin tốt hơn.
Bạn cũng có thể chọn Tôi thích phát video ở độ phân giải thấp hơn khi dùng pin để cải thiện thời lượng pin ⑧ để cải thiện thời lượng pin .
Điều chỉnh cài đặt nguồn khi thiết bị không sử dụng
- Gõ và tìm kiếm [Cài đặt nguồn và chế độ ngủ] vào thanh tìm kiếm của Windows ① , sau đó nhấp vào [Mở] ② .
- Điều chỉnh thời gian tắt màn hình khi dùng pin ③ . Có thể kéo dài đáng kể tuổi thọ pin bằng cách chọn thời gian chờ màn hình chờ ngắn hơn.
- Điều chỉnh thời gian chuyển sang chế độ ngủ khi dùng pin ④ . Nếu thiết bị ở chế độ nhàn rỗi và bạn không sử dụng, Windows sẽ tự động chuyển sang chế độ ngủ tiết kiệm điện
- Bạn có thể thay thế chế độ ngủ bằng chế độ ngủ đông tiết kiệm điện hơn nữa. Để thực hiện, hãy nhấp vào [Cài đặt nguồn điện bổ sung] ⑤ .
- Nhấp vào [Chọn tác dụng của việc đóng nắp] ⑥ .
- Chọn [Ngủ đông] trên pin ⑦ .
Mức tiêu thụ điện năng ở chế độ ngủ đông thấp hơn mức tiêu thụ điện năng ở chế độ ngủ đông và khi bạn khởi động lại thiết bị, thiết bị sẽ trở về trạng thái bạn đã dừng trước đó. Sau khi thiết bị của bạn vào chế độ ngủ đông, bạn cần nhấn nút nguồn để đánh thức thiết bị. - Trong trường hợp bạn không thấy tùy chọn Ngủ đông trong menu Cài đặt nguồn, vui lòng nhấp vào [Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng] ⑧ , tùy chọn này sẽ bật và cho phép bạn sửa đổi cài đặt của tùy chọn này.
Kiểm tra mức xả pin của ứng dụng
Kiểm tra ứng dụng nào tiêu tốn nhiều năng lượng pin nhất
- Nhấp vào [biểu tượng pin] ① nằm ở góc phải dưới của thanh tác vụ, sau đó nhấp vào [Cài đặt pin] ② .
- Trong Tổng quan, vui lòng nhấp vào [Xem ứng dụng nào đang ảnh hưởng đến tuổi thọ pin của bạn] ③ .
- Bạn có thể thay đổi [Thời gian] ④ để kiểm tra ứng dụng nào đang tiêu thụ nhiều pin nhất ⑤ trong khoảng thời gian đã chỉ định .
Nếu bạn không sử dụng các ứng dụng được liệt kê, việc đóng hoặc gỡ cài đặt chúng sẽ giúp cải thiện thời lượng pin. - Trong cửa sổ này, bạn cũng có thể chọn ứng dụng có chạy ngầm hay không ⑥ . Tại đây, bạn có thể ngăn ứng dụng chạy ngầm, điều này sẽ cải thiện thời lượng pin.
Kiểm tra tuổi thọ pin trong Chế độ an toàn
Một số ứng dụng Windows tiêu thụ nhiều pin hơn những ứng dụng khác và điều đó có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin. Vui lòng thử đo tuổi thọ pin ở Chế độ an toàn và so sánh với hoạt động trong hệ điều hành Windows. Truy cập bài viết để tìm hiểu thêm về cách vào Chế độ an toàn: Cách vào Chế độ an toàn .
Nếu thời gian sử dụng chênh lệch đáng kể, điều đó có nghĩa là có thể có một số ứng dụng hoặc chương trình chạy nền tiêu thụ nhiều điện năng.
Nếu bạn không biết ứng dụng nào đang gây hao pin, vui lòng thử thiết lập lại hệ thống trên thiết bị.
Lưu ý : Vui lòng sao lưu các tập tin cá nhân của bạn trước khi thiết lập lại hệ thống của thiết bị.
Vui lòng đọc các bài viết sau để biết hướng dẫn về cách sao lưu tệp cá nhân và thiết lập lại hệ thống: Cách thiết lập lại hệ thống .
Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết với giải pháp và thông tin ở trên, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng của ASUS để được hỗ trợ thêm.